今晚网讯(渤海早报记者李鸽)日前，红桥区居民周女士拨打报社投诉电话反映，孩子暑期报了一个绘画班，结果不仅没有培养出绘画兴趣，反而厌恶绘画，一提起画画就不高兴，要退掉报的班。仔细询问后得知，因孩子基础差，授课老师的部分言语伤害了他，导致孩子自尊心受伤害。记者梳理近期接到的多起培训班投诉案例发现，针对培训班教师的素质，不少学生和家长都提出了质疑。

　　口出恶言刺激学生

　　据周女士介绍，孩子今年7岁，以前在幼儿园学过简单的绘画知识，为进一步培养绘画技能，增加文艺修养，7月初给孩子报了一个“幼儿油画培训班”，一共40个学时，学费6000元。可是孩子上了4个学时以后就表示不愿意再上，周女士一询问起学习油画的知识，孩子就借故走开或者当场不高兴，在家不愿意展示任何所学的绘画技能。

　　孩子无故旷课两次后，周女士找孩子详谈，结果从孩子口中得知，培训班老师上课时的言语可能刺激到了他，伤害了他的自尊心，因此不愿意再上培训班，更丧失了学习油画的兴趣。

　　孩子小琪琪反映，同班共有8个孩子，其中好几个以前都学过绘画，基础较好，因此显得自己有些不足。经过几次课堂作业练习后，授课老师调整座位，让她坐在后排。有一次画得不好，老师直接说“也不知道你的家长怎么想的，基础这么差还来学画画，浪费钱！”小琪琪心理上承受不住，再也不愿去培训班上课。

　　可是当周女士带着孩子找到培训班要求退费时，培训班组织人员表示已经上了4节课，最多只能退一半费用，也就是3000元。周女士觉得报培训班这件事很憋屈，不仅孩子没有收到良好教育，反而伤害了孩子，还白白损失3000多元钱。

　　记者联系上这家位于天津北站附近的培训班，相关负责人表示，培训班招聘的教师“素质很高”，画作曾经多次获得奖项等等。当记者提出，该教师是否是专业教师，是否有教师资格证时，负责人表示没有查验这方面的证书，聘任时只看专业技能，只要专业技能好就录用，其他方面素质无法考证。

　　教学技巧更重要

　　本报本月接到培训班投诉8起，其中有3起案例直接投诉培训班教师的素质，反映教师体罚、言语伤害孩子。南开区一位家长反映，孩子报名参加一个游泳培训班，因没有按照教练要求做规定动作，结果被体罚在泳池内多游两圈。孩子感觉受到区别对待，再也不愿意学习游泳。

　　多位家长反映，孩子本来去学习相关技能，需要教师耐心教育，而不是出言反向刺激孩子。他们更希望培训班教师能提高教学技巧和心理学方面能力，不能遇到基础差的孩子就发脾气，或者体罚孩子。

　　对此，记者采访南开区第二保育院相关老师，一位舞蹈培训班老师介绍，他拿到幼儿教师资格证不仅需要在专业知识上过关，还要考试教育学、教育心理学相关知识，掌握与孩子沟通技巧，以鼓励、激励方式教育孩子。

　　这位舞蹈老师还指出，暑假期间报培训班特别多，一些文体培训班的学生主要是12岁以下孩子。对待这部分学生，更要有足够耐心，掌握好孩子心理，决不能用情绪化的语言伤害孩子。天津师范大学一位幼教专家指出，民办培训班在聘任教师、教练时，不仅应考察教师专业技能，更要考察教师语言能力、沟通技巧和综合素质，不是专业能力高就能当好教师。尤其是针对幼儿、少儿的文体培训班，教师的综合素质和教学技巧更重要，专业能力其次，家长们需要的是培养孩子这方面的兴趣，绝不是上了培训班反而彻底丧失这方面兴趣。