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天津北方网讯:近日,本市举办“迎东亚保供电”综合应急演练,针对突发大面积停电事故进行了模拟实际演练。有读者向本报咨询,如果遇到突然停电,如何判断是家庭用电故障还是大面积停电?在商场、地铁等公共场所遇到突然停电,应该如何应对?市政府应急办和市电力公司为广大市民给予指导。
居民家中突然停电时,居民可先查看本小区其他住户是否有电,如其他住户也停电,说明是供电线路故障。如其他住户有电,再了解邻居家是否有电,如邻居也无电,说明本楼门供电设备有故障。如邻居有电,说明是自己一家停电。这种情况下,再查看屋内低压开关有无跳闸,如有跳闸,说明家中电器或内部线路有故障。若所有低压开关均未跳闸,再看电表是否因剩余电量不足10度而跳闸,此时可将电卡插入电表,电表将会自动恢复供电,出现这种情况,是提醒居民尽快购电。如果发现是供电线路故障,可拨打95598供电服务热线。在夏季用电高峰期,发生应急事件时,故障抢修备班人员将会立即投入抢修,尽快修复或隔离故障,及时恢复正常供电。