天津北方网讯：5日上午，市民史小姐在淘宝网上使用支付宝给手机缴费，不到1分钟却收到一条短信，提醒她支付宝升级导致订单失效，需联系客服激活以免账户被冻结，但史小姐经查询话费已成功充值到手机中，她当即意识到这是一条诈骗短信，为了弄清骗子的伎俩，史小姐“配合”骗子联系所谓的客服，一步步揭开了骗局。

　　据史小姐介绍，昨天上午她通过支付宝给手机缴费，为图省事便宜，她选择了卖家代付。没想到，充值还不到1分钟，手机便收到一条短信，提示她“在淘宝网购的物品由于支付宝升级导致订单失效，请联系客服激活订单以免资金冻结”。起初史小姐信以为真，抄起电话就要给客服拨打过去，但此时因欠费已经停机的手机却响了起来。经过查询她发现，手机已经充值成功。

　　史小姐顿感蹊跷，再查看才发现，刚才的短信竟是一个手机号发送的，她意识到自己遇到了电信诈骗。为了弄清骗子接下来还有什么伎俩，她不动声色按照短信提示的客服电话拨打过去。接电话的人自称是淘宝网支付宝部，称因系统内部漏洞，史小姐的支付宝订单找不到了。当史小姐询问该如何激活订单时，这名“客服人员”却向她询问，是否还使用支付宝网购了其他物品，并询问其使用的是哪个银行的卡。其实史小姐没有网购其他物品，但为了让骗子露出“狐狸尾巴”，她表示自己的确还网购了其他物品，并随口说了一张自己根本没有办过的银行卡。

　　在得知了史小姐使用的是哪家银行的卡后，这名“客服人员”表示经过查询，史小姐必须去该卡所属银行的ATM机上操作，同时要告知他该机器的网点号并根据他的提示操作，而在完成“激活”手续后还要按他说的修改淘宝账户密码，否则第二天零点以后，史小姐账户里所有快件将被扣押，淘宝账户也会被冻结。

　　史小姐表示自己才刚学会网购，有很多地方不明白，想先挂断电话，等到银行网点后再拨打当初发来短信的手机号联系对方，结果却被告知：“这是我们部门下的一个虚拟号码，你拨回去是打不通的。”这时对方显得不难烦了，语气变得急躁起来，称等史小姐到银行网点再打“客服”电话，按照他的提示操作就行了。

　　随后，史小姐联系了淘宝网官方客服询问，确认自己的账户并没有被冻结，话费也已经充值成功。客服人员表示，查询支付宝的相关事宜，要拨打统一客服电话，史小姐接到的短信应该是骗子发送的。客服人员提示史小姐，最好修改账户密码，不让骗子有机可乘。(记者王昊实习生王荻霏)