天津北方网讯：今年6月30日，本市首座城市候机楼在滨海高新区华苑科技园内正式启用。一个多月来，“包打听办实事”栏目热线不断接到读者反映，该城市候机楼位置“隐蔽”不易寻找，一些在城市候机楼内办理过值机的读者则反映，从这里候机需提前150分钟到达，太浪费时间。

　　市民反映

　　城市候机楼隐蔽难寻

　　有细心网友为城市候机楼制作了一篇寻找攻略。城市候机楼内相关工作人员表示，城市候机楼自启用以来，每天办理值机旅客仅20余人，与机场每天上万人的吞吐量相比差距较大。

　　据华苑居民蒋先生介绍，7月初他从新闻中获悉刚启用的本市首座城市候机楼就在他家附近的海泰大厦，于是在7月中下旬他乘飞机出差时，出家门后就径直前往海泰大厦准备“试新”，但抵达海泰大厦后蒋先生却发现，大厦里有许多单位，但就是找不到候机楼办公区，也没有候机楼指示标志。蒋先生拎着行李箱在海泰大厦周边寻找近1个小时，最终在大厦工作人员指引下才找到候机楼。蒋先生说，按照候机楼内规定，旅客需提前150分钟到达候机楼办理值机手续，还好我出门比较早，找到候机楼时办理手续几乎就是“提前150分钟到达”，再晚一点到，出差行程可能会被耽误。

　　记者调查

　　托运行李仍须去机场

　　昨天上午，记者从复康路前往海泰大厦时，一路上没有看到候机楼指示牌，向海泰大厦入口处保安询问前往候机楼的路线时，多名保安都表示“不清楚”。渤海早报记者进入海泰大厦后，一名工作人员表示在海泰大厦北门有一个候机楼的提示牌，从大厦内前往候机楼则需乘扶梯上二楼后左转90°再向前直行就能看到候机楼，大厦北门有个小提示牌。记者在海泰大厦北门看到，华天道与梅苑路交口附近墙面上标注“天津滨海国际机场高新区城市候机楼”，但由于门前是一处停车场，“天津滨海国际机场高新区城市候机楼”大部分字都被挡住。

　　记者在候机楼内采访时，一名旅客准备乘下午的飞机前往上海，有多件行李箱需要托运，但当他抵达候机楼后才得知：候机楼内只能办理登机牌，行李托运等手续必须要去机场办理。

　　管理人员

　　尽力多在周边设路标

　　针对读者反映的问题，城市候机楼内相关负责人表示，目前正在与相关部门协调，争取早日在周边道路设置更多指示牌。候机楼自启动以来，不仅能办理登机牌，还可以办理咨询、购票、租赁旅游车辆等业务，至于托运行李，在滨海国际机场有专用值机柜台为在城市候机楼换取登机牌的旅客办理行李托运业务，并且大巴站还有两名引导员全程为旅客服务。候机楼外有机场大巴往返于机场与华苑候机楼之间，每天5时30分到20时，每隔半个小时一班，候机楼内规定“提前150分钟在候机楼值机”主要是为避免途中交通拥堵，一般路况较好时从候机楼前往机场仅需半小时。