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天津北方网讯:“快请进!”8月7日,家住同安道睦和里1号楼201的任宝勤大娘赶忙将新兴房管站的工作人员迎进屋里,“就盼着你们来呢,旧楼区改造时遗留的问题这下能解决了。”
天津市委规划建设交通工委深入开展党的群众路线教育实践活动,于8月6日、7日开展了12319城建服务热线开展旧楼区专题接听活动,市旧楼区提升改造指挥部的主要领导亲自接听市民来电,解答咨询,解决问题。
任宝勤大娘家是去年进行的旧楼区改造,政府为她家更换了门窗,但是换完门窗后露出的红砖至今还没有填补上,一是影响美观,二是会有小蚊虫从窗户缝飞进来。6日一大早,任宝勤大娘就拨打12319热线与和平区房管局局长丁翀通了电话,丁局长亲口答应她会派人来维修。
新兴房管站生产组长杨凤文带领着施工人员,只用两个小时的时间,就将任大娘家的门窗修补好了。
记者了解到,今年的旧楼区改造于3月初开工,首批共225个项目,截至7月底,200余个项目已经完成了验收,还有一部分项目正在进行复验和整改。后续第二、三批项目正在抓紧施工,东丽区、北辰区等项目较少的区将于8月底陆续完工,9月份进入验收阶段,项目比较多的区将于10月底前竣工,11月底完成整体验收任务。
今年的旧楼改造共涉及42项,由于各区旧楼区涉及到的房屋房质、房龄不同,整修的内容也有差别,有的涉及30余项,有的涉及10余项。其中,屋面防水、外檐整修、上下水管道更换、小区排水等这些项目,是最为贴近老百姓的内容,老百姓也更为关心。“随着工期临近尾声,有的老百姓对于改造过程中某些地方存在一些疑问,为此,我们特别加大了信访人员的安排,要求咨询类的事项要当天回复,一般投诉类信访三天内要解决,有一些涉及到工程类的大项目要跟老百姓当面沟通,确定解决的时限。”市旧楼指挥部常务指挥、市房管局副局长王莙告诉记者,“因为现在正处于汛期,有些屋面防水会采取一些紧急措施,先做局部苫盖,等到汛期结束将再次进行修复。”
“这次12319旧楼改造专项接听服务非常好,让我们能够及时倾听群众的声音。”王莙表示,“今年是旧楼区改造第二年,明年还有一年,目前很多区已经做了明年的整修计划,从两天接听电话的内容来看,有三分之一的市民咨询自己的小区能否纳入明年的改造范围。应该说,凡是符合现在中心城区旧楼区改造条件的小区都应该列入到这个范围里来,有些区还会创造条件扩大一些范围。”
记者发现,下水改造是这两天咨询比较集中的一个问题,很多老百姓居住的楼内下水堵塞、锈蚀严重,更换下水已经列入了施工改造范围,但由于施工主要在一楼,施工中会遇到一些因刚刚装修完或是其他原因而不愿更换下水的情况。这“关键部位”如果不换,那么即便楼上的住户换了下水,跑冒滴漏的问题仍不能完全彻底的解决。为此,涉及旧楼区改造各个区的街道居委会和楼门栋长已经做了很多工作,让一楼的老百姓尽量配合,但仍有一些“钉子户”影响了全楼进度。
一户的更换与否就决定了整楼老百姓能否享受到改造的成果。“如果说一楼启动更换下水的话,大致工期在三天左右。”王莙说,“几天的用水不便,换来的是十年的方便。一方面政府还会加大做工作宣传的力度,同时也呼吁住在一楼的百姓多从大局着想,从邻里感情角度出发,尽量配合下水更换。”(记者赵颖妍)