天津北方网讯:天津客运段开展“让旅客满意”主题实践活动,正值暑热天气,保证天津客运段各趟列车上2元矿泉水不会断供,此外保证24小时套餐供应和质量、保证15元盒饭不断供。其次是改善车厢环境卫生,保持车厢、厕所、洗脸间等处的环境整洁。推广“应需服务、提示服务、关爱服务、亲情服务、延伸服务”五种服务招法应用,促进服务质量的提升。记者郑东红通讯员李霖董钊