本市将实现居委会社区物业管理全覆盖

　　三种物管模式 适用不同小区

　　天津北方网讯：记者从昨天召开的天津市加强社区物业管理工作部署会上获悉，本市出台《天津市社区物业管理办法》和实施方案，将全面建立物业管理纳入社区管理工作机制。到明年上半年，实现居委会设置全覆盖和社区物业管理全覆盖，明年底实现成片旧楼区综合提升改造全覆盖。

　　今年底各区要使三分之一的社区实现物业管理，明年上半年力争全部完成任务。全面建立社区物业管理纳入社区管理工作机制，做到街镇监管协调常态化，形成属地管理、部门履责、行业指导、执法联动、居民共建共享的格局，确保社区环境面貌明显改观。将主要采取三种模式：城中村和示范小城镇还迁社区，可由镇村组建物业公司实施管理；商品房和保障性住房小区要引入物业企业实施市场化、专业化的物业管理；提升改造后的旧楼区，推行以社会化管理服务单位管理为主、产权单位自行管理和社区居委会牵头自治管理为补充的管理模式。

　　源头防控矛盾 阳光透明运行 提高管理效率

　　实行社区物业“三三五五”机制

　　下一阶段，本市将实施“三个提前”、“三个公开”、“五个上账”、“五个到位”的“三三五五”社区工作管理机制，更好地实施社区物业管理。

　　据了解，该机制主要包括：在业主入住前提前介入、在业主委员会成立前提前介入、在物业公司选聘前提前介入，扎实开展前期工作，在源头上防控可能发生的矛盾；居务要公开、物业公司服务和账务要公开、业委会工作要公开，让居务、业务、服务、居民行为在阳光下运行，畅通信息、消除隔阂；物业企业的保证金要上账、补贴资金要上账、物业企业经营行为要上账、开发建设单位维修保证金要上账、干部党员表现要上账，确保有记账、有审核、有结算、有兑现，奖罚分明，解决居民维权难、企业管理难、责任追究难的问题；社区管理队伍要到位、办公服务要到位、政策落实要到位、管理制度要到位、执法服务要到位，提高管理效率，延伸执法“触角”，切实保障居民合法权益。

　　治理社区内违法违规行为

　　社区行政执法联手联动

　　根据《天津市社区物业管理办法》和实施方案，本市将建立社区行政执法联动机制，对社区范围内违法违规行为进行治理。

　　据了解，市容园林、国土房管、公安、城市管理综合执法等相关部门将加强日常巡查，对社区范围内的私搭乱盖、圈占绿地、占用消防通道、房屋拆改等违法违规行为，依法进行治理。街镇根据法律、法规、规章规定或者接受委托，对辖区内的违法违规行为实施处罚。各区政府要加大对行政执法进社区的督查力度，对履行职责不到位的单位和人员要追究责任。

　　本市多措并举 提升物管水平

　　根据《天津市社区物业管理办法》和实施方案，本市将加强物业管理行业队伍、物业服务公开和物业企业诚信，加强房屋及共用设施设备维修养护和物业企业接管与退出监管。

　　据了解，本市将指导物业企业抓好物业从业人员岗前、岗中培训，不断提高服务技能，提高物业行业从业人员整体素质；加强物业服务公开公示窗口建设，公开物业服务内容和收费标准、设施设备养管状况、物业服务考评结果，主动接受业主监督、社区监督和行业监督；实行诚信信息披露制度，淘汰一批不讲信誉、服务质量差、业主反映强烈的企业；加强房屋及共用设施设备维修养护，使用应急解危专项资金解决急需维修的突出问题；加强物业企业接管与退出小区监管，对不按预警报告制度退出小区的物业企业，予以公开曝光，情节严重的依法吊销企业资质。(记者马明)