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罗朝辉,男,中共党员,1982年10月出生,31岁,2005年毕业于四川大学电气工程及其自动化专业,现任国网天津市电力公司城西供电分公司(以下简称国网天津城西供电公司)营销部高压电费抄收二班副班长。自2005年大学毕业以来,一直坚守在基层工作第一线。八年来,他勤奋刻苦,探索钻研,任劳任怨,无私奉献,坚持不懈,苦练内功;他每月巡视检查高压用电客户500余户,骑行往返路程超过500公里,数年间累计行程近4万公里,相当于绕地球一周;他及时发现供电设备隐患1689件,累计为企业减少直接和间接经济损失5000多万元。他先后荣获天津市五一劳动奖章(2010年)、天津市国资委系统优秀共产党员(2011年,2012年),天津市青年岗位能手标兵(2012年),国网天津市电力公司“奉献楷模”、“十大杰出青年”、装表接电专业比武状元、技术能手、优秀共产党员、标兵个人等荣誉称号,获得多项创新创效、QC优秀成果奖。
“火辣辣”的性格 “不服输”的劲儿
罗朝辉是正经的“川娃子”,有着四川人“火辣辣”的性格,无论干什么都有股子冲劲儿。他从上班开始,就干起了电费抄核收,这个工作对于一个刚毕业的大学生来说,可是个“苦差事儿”,那时抄表没有太多的技术手段,每个月末都需要人工到各个小区挨家挨户地将电表数据抄录下来。罗朝辉负责的区域内居民社区近百个,楼宇上千座,电表上万块,抄表一天下来,躺在床上腿肚子都哆嗦,但他从没喊过一句苦,说过一声累,就是凭着这么一股子韧劲儿,他每月都超额完成工作量,抄表准确率始终排名第一。也正是这样的坚持,他的技能水平得到迅速提高,在同届入职的大学生中第一个通过了中级工考核,成了一名“老师傅”。
2010年,罗朝辉被安排从事装表接电时,可谓“白手起家”,这个工作是为用户送电的最后一道“工序”,不仅需要认真和耐心,更要有精湛的“手艺”作保障,对于从未接触过这项工作的罗朝辉,第一次感到些许力不从心。他说:“第一次参加这个专业的培训,我就有点懵,常用工具一个都没见过,更别说熟练使用啦。拿起工具我一点感觉都找不到,做出来的东西更是奇形怪状。师傅们一直安慰我,让我别着急,可你说我一个工作了这么多年大学生,还有这么多技能没掌握,能不着急吗。”这时候,“川娃子”不服输的劲儿又上来了,一次不行练百次,百次不行练千次,那段时间办公室里总有他挑灯夜战的身影,困了累了就在办公桌上趴一趴,师傅们心疼了,劝他快回宿舍休息休息,可他总是笑笑说“没事,不累,这会正好发挥我这个外地人的优势了,父母不在身边,看不见也不会唠叨,更不用着急回家,就让我再练一会吧”。就这样,他把自己的手磨出了一个又一个水泡,慢慢结成了厚厚的茧,而他,则破茧而出,凭借过硬的技能,在天津市电力公司举办的“装表接电”专业技术大比武中,力克群雄,一举夺魁。那时候,这位来自四川的状元娃第一次笑着流泪了。
扎根基层 心系电网
从走上工作岗位那天起,罗朝辉是真真正正的把根扎在了生产一线,8年来,身边的年轻同事大都走上了管理岗位,领导也多次找到他,希望调他去做管理工作。可他就是不愿意离开自己的班组,不愿意离开教会他一身功夫的师傅们。他说:“我就是喜欢我的这份工作,活儿来了,风风火火和大家一起干,完事了,洗洗一身臭汗,我心里舒服、踏实!”
在担任高压用电检查员的数年中,他出色完成了多次重大保电任务,包括每年夏季的高考保电,奥运会、大运会的特级保电任务。最值得一提的是,在2013年高考前夕,他凭借扎实的业务功底,帮助天津五中解决了用电疑难问题,排除了安全隐患,有效确保高考正常进行,得到了用户和领导的一致好评。
罗朝辉的手机始终保持24小时开机,号码也被辖区电力用户当作了“救急热线”,其实同事们给他做过统计,“麻烦”到他的事情,80%都是用户自己的问题,罗朝辉经常把自己的工余休息时间“搭”进去,无偿帮助用户解决着一个个的用电难题。2011年冬天的一个雪夜,罗朝辉接到一个求助电话,用户自己的变压器出现故障,导致全厂停电停工,厂里的电工找不到毛病,从厂领导到职工全都急得团团转。最后时刻电工想起了罗朝辉,试着拨通电话想求这个早有耳闻的“小专家”给救救急。罗朝辉二话没说,登上自行车冒雪赶到用户现场,一番排查终于找到了故障点,指导着用户修复了故障。当电力恢复,天已经蒙蒙亮时,他才发现自己戳在雪地中4个多小时,手冻得连跟用户握手都伸不直了。就这样,他硬是推开用户塞来的红包,骑上单车一溜烟的跑掉了。他常说,用户找他帮忙那是对他的认可,举手之劳哪能要报酬,通过多处理问题,还使个人业务水平提升很快,在工作中更加游刃有余,这个事不亏本,“值”。
及时发现用户违章用电行为,有效杜绝窃电发生,是用电检查人员的重要工作内容。2013年的4、5月间,罗朝辉负责的王稳庄地区开始集中验表,查处窃电。该地区用电环境恶劣,窃电行为较多,工作甫一开始,就受到了很大阻碍,很多用户不配合,甚至采用恐吓、威胁、威逼利诱等方式,阻止验表检查工作。罗朝辉这个四川娃耿直的一面又被激发了,他说“越是有阻碍,越证明有问题!”面对困难他没有退缩,面对威胁他没有惧怕,面对利诱他毫不动心,他坚持完成了对这些用户的验表工作,对发现的多起计量问题,都进行了认真的处理,在这期间,他查获居民窃电10户,追收电费及违约金8万余元,查处高压窃电用户2户,追收电费及违约金200余万元,为国家挽回了电费损失。
聪明能干 追求创新的岗位“专家”
在公司里只要一提到罗朝辉,别人总会竖起大拇指,别看他年纪不大,但这个“川娃子”真是个“专家”啊!他有着四川人聪明的头脑,能干的个性,他善于在工作中做各种小革新,由他所负责的《提高用户站的功率因数》《降低用户站事故发生率》《减少营销基础数据错误条数》QC项目被评为天津市电力行业协会优秀成果。他申报的《现场抄收系统的建立》、《低压台区集中管理的拓展研究与应用》等项目获得了公司青年创新创效优秀成果奖,大幅提升抄核收管理工作效率。
对于创新,他乐此不疲,还上了瘾。多年来,他撰写各类技术报告、发表专业论文十数篇,他凭借多年的经验总结提炼出了“望、闻、问、切”工作法,获得公司青年先进工作法称号,并在达沃斯、大学生运动会等重要保电活动中推广应用,他作为城西公司劳模创新工作室的用电组组长,带头开展反窃电技术创新,研发的“新型防窃电穿芯式电流互感器”和“新型防窃电电能表”获得了国家专利授权。靠着扎实技能和工作中的良好表现,他被聘为了国网华北电力技术院天津院的生产技能后备专家。
罗朝辉,8年如一日,在平凡的岗位上奉献着动人的青春,谱写着生命的华章,勾勒着事业的蓝图。他扎根一线,勇于创新,不断闪耀着光芒,在不断编织自己的“电网梦”的过程中,真正实现了与企业共繁荣、共发展,为“美丽天津”建设贡献“国家电网人”的聪明和智慧。