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天津北方网讯:案件管理部门作为对公阳光检务窗口,东丽检察院多措并举构建、完善律师接待、案件查询通道,优化窗口服务,树立丽检形象。一是绿色联系卡搭建沟通桥梁。制作辩护人、诉讼代理绿色联系卡,明确联系方式的同时,对律师查询、阅卷等应出具的相关材料,尤其是容易遗忘的复印件进行温馨提示,确保了手续齐全、快速办理。二是全天候接待便捷服务。对律师来院时间不设限,每周上班时间均可到院查询、阅卷,接待人员全天在岗;电话、网络预约不限时,畅通律师接待通道,设置录音电话、网络平台,使律师在任何时间都能留下查询要求,接待人员会在收到信息的第一时间与律师联系,切实保障了当事人的合法权益。三是全院联动保证高效。建立全院律师接待联动机制,要求接到律师提出的相关要求,案管工作人员要第一时间与办案部门进行沟通,能够即时办理的,共同配合作好安排,高效服务不仅提升了案管窗口服务水平,更大大节省了诉讼资源。(通讯员:翟洪江)