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天津北方网讯:“十一”假期结束后,本报“消费直通车——今晚3·15热线”接到不少准备结婚的新人来电,反映在预订婚庆公司和婚宴酒店的过程中,遭遇了“被消费”的无奈。
想用场地婚庆公司被指定
“问了几家酒店,不用他们的婚庆就得交场地费!”昨天18:00,在和平区一家高档餐厅门外,准备预订明年婚宴的小陈对记者说。她告诉记者,她和父母咨询了多家酒店发现,大多数酒店都要求使用酒店自己的或指定的婚庆公司,否则在酒店举办结婚典礼就要收取3000元至5000元不等的场地费。对此,小陈也坦言,她对比了这些酒店指定婚庆的价格,普遍比自己找的婚庆公司报价高出3000元左右。如此一来,即便选择了酒店的婚庆免了场地费,这几千元的额外花销也省不下来。
此外,一些主营婚宴的酒店借鉴婚礼会馆的模式,将婚宴和婚庆打包出售。例如,一家婚宴酒店打出了每桌3000元左右的全包价格,但规定了全包的条件是婚宴要超过20桌。有经验的已婚族算了一笔账,按照周边及同档次酒店2000元左右的价格来算,全包价格中婚庆的费用已经达到2万元左右,相当于无形中绑定了一家高价婚庆公司。
设备升级“绑架”结婚消费
记者在采访中注意到,除了场地费和指定婚庆公司的方式以外,设备升级、场地改造也成了婚宴酒店和婚庆公司变相提价的新手段。比如,一家影视公司负责人坦言,目前很多婚庆公司的报价中现场摄像都是按照最低标准报价,然后再告知新人公司已经升级成更好的高清设备和多机位的配置,需要加价200元至600元不等。
准备明年6月结婚的李先生向记者反映,他在本市南开区一家婚礼会馆预订的婚庆和婚宴,直到付款时才被告知典礼舞台的屏幕已经升级成大尺寸组合屏幕,需要加收5000元才能使用。对此,李先生的未婚妻韩小姐表示,商家升级新屏幕不可能再换回来,原来价格里使用的老屏幕已经没有了,他们要么乖乖地加钱,要么只能放弃使用大屏幕,感觉像被商家“绑架”了一样。对此,业内人士表示,这种新人没有选择余地的加价方式有失公平。
市婚庆协会相关负责人表示,如果新人缴纳了全款,一定要签订规范的合同。对于合同内已经明确规定的项目和细节,商家后续一旦以改造、升级等理由变相强行加价,向新人“二次收费”,就直接侵害了消费者的合法权益,也违背了婚庆合同中双方公平的原则。消费者可以向市婚庆协会以及消协等部门投诉,必要时采取法律手段。本报记者刘宇