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天津北方网讯:在党的群众路线教育实践活动中,天津市检二分院立行立改,积极适应人民群众对检察执法办案的新期待、新要求,借助网络技术搭设便民、利民、惠民、为民的工作平台,创建并开通了“网上检察院”,方便了人民群众依法诉求,进一步拉近了检民关系。

所谓“网上检察院”,形象地说就是将检察院的一些执法办案职能搬到了网上,人民群众的有些诉求可以足不出户就能在网上实现,也可以通过手机、ipad等客户端上网实现,免去了到检察院办事的路途劳累、时间拖累、精力耗费和经济负担。创建“网上检察院”是市检二分院践行“执法为民”宗旨要求的重要举措。

该院的“网上检察院”目前设置了“网上举报”、“网上接访”、“律师平台”和“预约查询”四个窗口,将检察院的受理贪污贿赂和渎职侵权等职务犯罪、受理申诉信访、受理律师阅卷预约、受理当事人要求检察长接待等与人民群众联系广泛的职能移转到了网上进行。

在网上举报职务犯罪,既便捷又保密,还能与检察院互动沟通,随时补充材料,而且可以跟踪查阅案件的办理流程情况。在网上信访申诉十分方便,对立案监督、不服不起诉、不服刑事判决裁定、不服民事行政审判、要求刑事赔偿等申诉,都可在网上检察院进行。“律师平台”窗口,是按照新修订刑事诉讼法的要求专为方便律师阅卷设置的,案件管理办公室随时根据律师的网上预约确定时间提供阅卷服务,律师还可以在网上对承办案件的有关信息进行查询沟通。当事人要求检察长接待、律师要求阅卷的预约结果怎样,只要在网上检察院的“预约平台”窗口凭预约登记时使用的证件号码就能够获取预约时间、携带证件、材料等相关信息。
记者了解到,“网上检察院”从方便群众依法表达诉求出发,把检察办案特点与信息技术有机结合,贯穿了以民为本的设计理念,使操作流程既规范、精细,又便捷、好用。综合运用了“下拉菜单”、“自动读取”、“自动匹配”、“自动判断”、“后台筛选”等最新信息技术成果,最大限度减少文字输入量和信息重复输入,大大方便了群众使用。对专业性较强的管辖、时效等问题,通过明确列举和对关键点输入信息的自动判断,由系统直接生成提示信息。对不属于该院管辖的案件,均给予了诉求表达指引,不仅解决了盲目申诉又杜绝了受案扯皮推诿,畅通了诉求渠道。

整个“网上检察院”系统都是以群众办事为视角设计的,从各窗口的名称、表单项目的设计到所有须知制作,都是用通俗易懂的语言;针对来访群众常常不知道申诉书等诉讼文书怎么写的问题,精心设计了登记表,只须按照表格提示填写具体内容,系统就会自动形成规范的诉讼文书并提供下载和打印;在系统中专门设置提示页面,详细列举因不同事由来院诉求而必须提供的材料,免去了群众往返奔波之苦。在提供案件办理查询服务、检察长接待预约服务上,设计了供可选择的时间和方式,把更多的主动权交给群众。为了切实保护举报人,升级了网上举报绝密系统,实现了举报人与专职承办人的单线联系。
市院检察长于世平在对该院创建网上检察院进行调研时表示:“网上检察院的开通,有利于接受外部监督,网上的承诺与兑现必将大大促进检察机关的内部管理。”市检二分院创建并开通网上检察院,是党的群众路线教育实践活动取得的实际成果。该院党组在筹建之初也曾有过担心,网上接访、受理、办案无疑增强了检务工作的透明度,网上的“承诺”能否兑现,既关系到民心,也关系到检察机关形象。“要做就必须做好,搞网上检察院绝不是搞形式、抓噱头、图虚荣,而是要实实在在为老百姓做实事。”该院检察长张铁英这番话道出了办好网上检察院的目的和决心。为确保实现网上的“承诺”,针对网上受理举报、申诉、预约等,确保工作、职责、时间、效果落实到位,建立了网上事务承办人制度和举报线索、申诉信访案件内部流转制度。为了便于群众监督,还专门开设了“检察官监督”窗口,如果对网上检察院的承办服务不满意,可以举报反映,纪检监察部门将跟进督察,及时做出处理。(记者赵首蕊)