天津北方网讯：日前，读者韩女士向本报“包打听办实事”栏目热线反映，她所居住的西青区和瑞园房顶漏水，多次向小区物业管理部门反映问题，物业工作人员也多次联系开发商安排维修，但韩女士家屋顶漏水问题始终没有得到彻底解决。随后，渤海早报记者将此问题反映至和瑞园小区物业部门，工作人员表示将立即联系开发商帮助维修，但在没有找到漏水原因的情况下，维修后仍可能出现漏水。

　　“今年国庆节前我家屋顶刚刚维修过，几天前这场雨后客厅、卧室、卫生间的屋顶又开始漏水。”据韩女士介绍，2011年11月她在西青区津涞路与遥环路交口和瑞园小区购买了一套顶层房屋。2012年春节期间，韩女士发现家中客厅、卧室、卫生间等处屋顶出现多处漏水，于是，她立即向小区物业部门报修，物业工作人员与开发商取得联系后，相关工作人员对漏水的屋顶进行维修。韩女士告诉记者，家中屋顶虽然经过多次维修，但收效甚微。从2012年春节至今，每逢雨雪天气后，韩女士家中的屋顶都会漏水，物业工作人员几次向开发商报修，开发商也多次派人维修，但屋顶漏水的问题始终没有得到彻底解决。

　　渤海早报记者将此问题反映至和瑞园小区物业管理部门，工作人员表示，韩女士家屋顶漏水的问题迟迟得不到解决，主要是由于没有找到具体漏水点位，因此才会出现维修效果不佳的情况。

　　日前，维修人员再次对韩女士家中漏水的屋顶进行维修，维修方法与前几次一样，韩女士担心，漏水点位还是没找到，如果再发生漏水怎么办？房龄满5年后屋顶还漏水，她该向何处投诉呢？(首席记者曲彤)