天津北方网讯：记者从市建交委获悉，进入11月以来，供热问题是12319城建服务热线受理的一个重要内容。针对市民集中反映的问题，11月12日(周二)上午9：00-11:30，市供热办负责人将带队在12319城建服务热线开展供热专题接听活动。集中解答市民在供热初期遇到的室温、服务等问题，以及对供热面积计算等方面的疑惑。市民可以拨打12319热线咨询、反映情况，也可以通过建交委微博以及12319微博、网站、短信平台，与相关工作人员互动。

　　同时提示您，遇到供热问题，您可以拨打12319城建服务热线，也可以向您所属供热站反映。(通讯员解南)