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天津北方网讯:本报19日刊发了河西区惠阳里30门24户居民家中停暖一天的报道,引起供热部门重视。记者昨天从天津市城安热电有限公司了解到,接到居民反映后供热部门随即通知改造工程人员进行管道供热恢复工作,19日当天即恢复了供热。
记者了解到,惠阳里30门采暖原来采用的是老式串联系统,从11月1日开始众多用户集中反映暖气不热情况。管理处人员多次到住户家中调查用户的改造意见,针对此情况,供热部门也多次开会讨论该楼门的改造方案。18日计划停热一天完成新老系统的连接,并在该楼门张贴停热通知,但由于改造工作复杂,超过预想,18日晚未做完改造工作,且一些居民没有看到通知导致没有做好停暖准备。对此,城安热电对居民表示歉意,并制定了更详细的分户改造施工方案,到各用户家中详解改造方案,让用户了解施工过程,并得到用户认同。预计21日、22日进行楼道盘管施工,23日逐步进行户内改造,整体不停暖,涉及个户也尽量缩短施工停暖时间。