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天津北方网讯:4日16时30分左右,家住河东区万东路阳新里的居民刘先生向本报反映,他们小区的电和暖气突然停了,不知何故。随后,记者又陆续接到多位居民来电,反映类似问题。
刘先生告诉记者,他家从16时15分左右开始突然停电,暖气片也不热了,起初他以为是自己家的问题,后来一看别的楼也都如此。针对此问题,记者拨打了供电服务热线,一电力客服人员表示万东路那一带确有停电的情况。17时20分左右,城东供电一位工作人员与记者取得联系。他表示,之所以出现停电,是因为供电设施发生故障,而经过抢修人员的紧急处理,供电已于17时15分左右恢复。停热的原因,经记者询问,是因为该范围内有一个供热站,由于没电,所以导致无法供热,而此时也已经陆续点炉送热。随后,记者将问题的原因反馈给了几位反映问题的市民。(记者郭翰卿)