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天津北方网讯:近年来,市人民检察院第一分院将“法制宣传进社区”作为一项常态工作不断发展和完善。为及时了解社区居民法律需求,随时为居民提供法律咨询和帮助,市检一分院在社区设立“检察官信箱”,截至目前,已通过“检察官信箱”妥善解决群众诉求70余件,答复处理满意率100%。
目前,市检一分院已在南开区天越园社区、和平区新兴里社区设置“检察官信箱”。由两名干警每周深入社区收取信箱信件,坚持受理、登记、保管、归档专人负责,严禁泄露举报人信息,严格按照7天办案时限,做好信件流转、跟踪、督办、催办工作,确保答复及时,处置有效。
同时,市检一分院正积极与南开区天霖园、天康园、龙亭家园等社区联系,增设“检察官信箱”,以方便更多群众举报、控告、申诉及咨询。此外,市检一分院还与相关社区居委会建立了特殊群体信息库,针对孤老、病残等申诉困难群众,提供上门服务,解决难题。(记者解金钊通讯员张璐高翔)