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天津北方网讯:12月24日的圣诞平安夜,本市轨道交通全天共运送乘客102万人次,日客流量首次超过百万,充分彰显了公共交通的优势。
地铁集团采取多项举措确保运营安全和优质服务,负责运营的地铁1、2、3号线全天共运送乘客88.5万人次,比去年平安夜客流增长了45%;运营时间19个小时,比平时延长2个小时;共开行列车956列,比平时增加了196列,运行图兑现率达到100%。
启用专用运行图,延长运营时间将乘客平安送回家
平安夜当日,地铁运营时间为12月24日早6点至25日凌晨1点,共19小时,比平日延长了2个小时。地铁1、2、3号线启用《平安夜专用列车运行图》,14:00-16:00进入客流次高峰时段,16:00-22:00为客流高峰时段,上线列车达到全年峰值58列,增加了6组列车上线,全天共开行列车956列,比平时增加了196列,保证三条线最小行车间隔均为5分钟。为确保换乘车站的乘车安全,在16:00-22:00的客流高峰时段,营口道站和西南角站4个方向的列车到站时间“两两错开”,同一条线路的两方向列车到站间隔2分钟左右,避免了双向列车同时到达引发的客流拥挤,为乘客提供了较为充足的换乘时间。
重点车站调整客运组织方案,强化客流疏导保证乘车安全
营口道站是地铁客流最大的车站,由于毗邻西开天主教堂和滨江道商圈,每年的圣诞平安夜都要接受大客流考验。为快速疏散大客流,确保乘客安全,在24日18点开始,营口道站各出入口根据客流情况适时调整了闸机进出方向,各通道特别是1、3号线换乘通道加设了隔离护栏,保证乘客通行顺畅。“天津地铁运营信息发布系统”全面启动,通过车站通告、车站电视屏幕、站车广播和官方网站、微博、微信等渠道广泛宣传相关信息,5分钟播放一次安全提示信息。营口道、天津站、大学城、曹庄等车站在客流高峰时段启动了人工售票,并开放“单程票快速通道”,节省了乘客进出站时间,有效疏导了大客流,保证了乘客乘车安全。
志愿者与公安民警全部支援一线,共保平安夜运营安全
地铁400名志愿者、公安公交总队280余名警力及部分地铁社会监督员从平安夜16点开始全部上岗,在营口道、天津站、西南角三座换乘站和小白楼、大学城、鼓楼等重点车站进行疏导、指引服务,确保乘客顺畅、安全乘车。
接下来,地铁集团将认真总结平安夜运营组织工作,进一步完善运营服务举措,为即将到来的春运和明年的服务提升工作提供经验,创新思路为市民提供更加优质的服务。(记者赵颖妍)