天津北方网讯:昨天,工商局发布了《2013年度天津市工商行政管理消费维权发展报告》。
市工商局相关工作人员介绍,位列市民消费申(投)诉热点前三位的依次是家用电器、家居用品和通讯产品,分别有2036件、1548件、1544件,依次占申诉总比例的12.82%、9.75%和9.72%,依旧是消费申诉“重灾区”。紧随其后,市民对交通工具、服装鞋帽、食品、装修建材、计算机、美容、美发、洗浴服务等投诉也较为集中。(记者万红)