天津北方网讯：2014年新春佳节将至，为确保节日期间安全供水给百姓创造安全祥和的节日环境，自来水集团推出五项保障措施确保安全供水。

　　一、保障产水水质。加强产水各环节运行巡视力度；加大对原水、出厂水的监测力度，在线仪表实时对原水进行监测；水质监测部门加大全市管网水质监测点的监控监测密度，保证管网水质达标，确保24小时输送优质水。

　　二、保障自来水供应。全市所属28个营业厅假日不休息，方便百姓就近办理买水、交费、更名过户等业务，196个工商行同时可自助售水。春节前，集团公司志愿者服务队将与各区街、居委会组织联动，开展多种形式的“送温暖、解难题”活动，把售水、用水知识、小修服务、用水解难、特困帮扶等服务送到社区、送到群众身边。

　　三、保障及时维修。自来水集团800人抢修队伍，24小时备勤服务，户内小修做到30分钟内与用户联系，并约定维修时间，4小时内修复或按与用户约定的时间维修；应用GPS卫星定位技术，科学合理调度车辆，应用GIS监控技术，对管网运行状况进行监控，确保抢修及时率。

　　四、保障压力需求。依照节日用水规律，已做好了各方面工作准备，调度中心均衡各区域压力。从满足需求出发，节日期间不再安排计划性管网施工和降压停水，为群众节日生活创造方便用水条件。

　　五、保障热线畅通满足诉求。供水热线96655充实人员，增加座席，实行24小时全天侯服务，为群众提供畅通的热线服务，群众在用水方面有什么需求，可以直接拨打供水热线，服务人员将第一时间帮助群众解决难题。(记者吴宏)