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天津北方网讯：步入“微时代”，微信已不仅仅是聊天交友的工具了。新春将至，不少社区尝试以微信方式创新社区管理，带给居民不一样的贴心服务。
昨天，记者在气象南里社区看到，居民只要扫一扫粘贴在楼门口的二维码，便被拉进了“社区圈”。记者拿手机扫了一下二维码，一个名为“气象南里社区”的微信账号立刻弹了出来，其中可以查到诸如“小区停车登记”等社区服务信息。记者试着输入“独生子女费如何领取”的问题，不一会儿，平台就给出了详细的答复。
随后，记者来到社区居委会，一进门便看到居委会主任张丽娜正在微信平台上耐心为居民解答问题，原来她就是这个“社区圈”的“掌门人”。一位居民正向微信平台发信息，希望“在楼门口建设坡道，方便腿脚不好的老人使用”，张丽娜则通过微信平台表示将尽快解决，还和这位居民沟通修建坡道的细节。得到了满意的答复后，对方连发几个愉快的笑脸表示感谢。
据了解，气象南里社区微信平台现已成为发布消息、咨询政务和反映问题的新渠道。开通刚刚一个月，居民粉丝就已爆棚。居民田先生告诉记者：“以前咨询、反映问题都要打电话或者亲自上门，现在有了‘微信服务’，居委会主任们不仅随时随地‘在线’为大家解答问题，还能预约办事时间，并且定期发布一些生活小贴士，让居民感受到社区大家庭的温暖。”
“春节前夕，我们还将教社区里的老人使用微信，并推出志愿服务。只需一条微信，志愿者就能帮助行动不便的老人买饭，让老人也体验到科技带来的便利。”张丽娜说。(记者殷莹实习生刘梦卓)
