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天津北方网讯:临近春节,各医院普遍出现患者扎堆看病现象,为方便患者就医,本市多家医院推出人性化服务措施。连日来,记者在多家医院采访,捕捉到医患间温暖的服务细节,让人倍感温馨。
中研院附属医院:
空腹化验后送上热粥
昨日8时,中研院附属医院二楼门诊大厅里人头攒动,刚做完抽血化验的曲大爷从护士手里接过一碗热腾腾的银耳粥喝起来。
“做化验检查需空腹,以前每次做检查后才出去买早点,可人家早收摊了。后来我自带早点,可做完检查早点也凉了。现在做完检查,护士就送上来一碗热粥,太好了!”今年67岁的曲大爷患有糖尿病和心血管病,需定期到医院做血糖、血脂等检测。自从医院推出免费营养粥后,张大爷验血后第一时间就能吃上营养早餐。中研院附属医院药学部孙浩药师告诉记者,营养早餐有银耳枸杞粥、南瓜枸杞粥等品种,该院将把这项服务作为长效机制坚持下去。
中医一附院:
看门诊先喝防感汤
在天津中医一附院门诊大厅,很多患者进门都要先喝上一杯“清热防感汤”,再去挂号就诊。“医院真体贴,这汤剂热乎乎地暖人心。”一位患者告诉记者。该院药学部负责人董改英介绍:“入冬以来,感冒患者数量不断攀升,为防止交叉感染,我们院的专家结合今年天气特点和流感特征配制了‘清热防感汤剂’,由连翘、大青叶、板蓝根、黄芩等中药组成,具有清热止咳、宣肺化痰、预防流感作用。每天供患者免费饮用,特别受欢迎。”
市胸科医院:
住院无陪伴营养有配餐
临近中午,在市胸科医院住院病房里,患者蒋春芸接过护士送来的营养配餐,津津有味地吃起来。“每天快到用餐时间,营养科的医生都会来到病房问我们想吃什么,建议吃什么样的配餐利于身体恢复。订完餐后,工作人员把饭送到病床前,病人吃完了又把餐具收走。”
本月中旬,市胸科医院搬迁到新院后,推出了“住院无陪伴”、“营养配餐制”等系列人性化服务措施,针对不同病人,由专门的营养厨师烹制三餐,挨个送到患者病床前,既利患者病情康复,也省去了家属奔波送饭时间。(记者黄建高)