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天津北方网讯:近日,居住在滨海新区的市民林女士在同城网店购买的商品,三天仍未送到,同城快递成“慢递”,这让林女士不解。经了解,原来是快递业务员人手不够,运力尚未完全恢复,无法及时派送。
市民林女士告诉记者,“2月7日晚上我在天津一家网店买了东西,商家8日发货,根据以往收货经验,转天就应该派送了,10日物流信息显示已到达辖区快递公司,可快递公司并没有给我派送该快件,于是我就拨打了该快递分公司的电话,客服人员表示,快递业务员还没全部回来,最早也要11日下午才能派送快件。”
记者根据市民林女士的经历,采访几家快递公司,询问快递运力是否完全恢复。工作人员纷纷表示,由于快递业务员多是外来人员,有的员工是返津路途遥远,有的员工想多陪陪家人,请假晚归,员工到岗率不足,不能保证各个站点员工都能如数上岗,致使快递运力恢复慢。对于快递何时能恢复正常,业内人士认为至少需要一周时间。(记者李海燕)