天津北方网讯：记者从市电力公司了解到，春节过后，不少市民到供电公司营业厅咨询用电业务。针对市民主要咨询的三项业务，电力公司给予了集中解答。

　　一是询问购电证、电卡丢失如何补办。

　　对于这个问题，电力公司表示，市民只需带齐房本、房主身份证、表号信息等，到附近供电营业厅进行补办，携带的资料齐全当日即可办理。

　　二是询问换装智能电表后，如何将老表中的剩余电量倒到新表中。

　　对于这个问题，电力公司表示，需要用户携带购电证、电卡及换表票据，到供电营业厅办理老表的剩余电量转入手续，当日办理完毕后不会影响居民用电。

　　三是询问如果小区统一更换智能电表时，因个人原因遗漏了，如何补换电表。

　　对于这个问题，电力公司表示，居民只需拨打电力部门95598客服电话，同工作人员预约换表时间，电力公司会在约定时间免费上门为居民更换智能电表。(记者刘波通讯员齐琳)