天津北方网讯：市民李女士：我家尚未更换智能电表，仍用磁卡表到津工超市买电，却需要一个新的“编号”才能买电，不知道是什么原因？如果第一档电已经用完，到津工超市能够直接购买二档电吗？

　　“有事您言语”专栏记者：市电力公司介绍，有些小区还未更换智能电表，仍然使用CPU磁卡表，这类表与智能电表IC卡上的户号位数不一致。为避免因户号位数不统一可能导致老磁卡表客户买电出错的情况，津工超市完善了售电系统，仅允许输入10位新户号。仍使用CPU磁卡表的电力客户可拨打热线95598，通过原户号查询自己的10位新户号，或到电力营业厅更换购电证，新购电证上已印制上了10位新户号。

　　市电力公司提示，如果居民家中的用电量超过阶梯电价的第一档后，到津工超市购电，不能直接购买二档电，需要先办理一个“开二档”的手续。这是因为按照阶梯电价执行标准，每年一档电的标准为2640千瓦时(度)。由于电卡表客户是预购电方式，购买电量超过2640千瓦时，再次购电则按照相应电价购买第二或第三档电量。为避免电力客户无意中购买跨档电量造成不必要的麻烦和费用支出，客户购电时如果出现跨一档购电，市电力公司增加了购电跨档提示功能。客户如果确认购买超过一档电的电量，可以联系属地营业厅后办理“开二档”手续后再购电。这种情况仅限于客户在某一次购电量超过其剩余一档可购电量的情况，如果客户一档电量已经全部购完，再次购电全部为购买二档电量时，则无此提示。购买二、三档电量时，每次最多购买2160千瓦时。(记者刘波通讯员郭斌)