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天津北方网讯:近日,网友“怡然有你”在微信朋友圈发布的一条信息引起热议:她一年前在和平区湖北路某饭店预订了几桌婚宴,当时交了两百块钱的订金。就餐后结账时把定金的事彻底忘记了。没想到事情过去近一年了,饭店经理打来电话,要她去取回订金,这事儿让她好感动。
记者辗转联系到这家饭店的值班经理王先生,了解事情原委。原来,当时宴席结束后,由于繁忙,饭店和客户都忘记了订金一事。“客人手里有订金收条,可随时拿着收条来取订金,结果一等再等始终没见人来取。”王先生说。没想到,这事就这么撂下了,最近饭店清理账目时,发现有这么一个收条,多亏当时留有联系电话,“电话留在一张纸上,有个数字看不清了,我们从零到九挨个数字拨了一遍,才找到这位客人。”王先生说。
钱少折射诚信之光
饭店经理王先生:退还客人订金是我们应该做的。不能因为时间久了、客人忘记了就没这回事了,不然,就是挣昩心钱。
网友“水中舟摇”:这件事最可贵之处就是饭店能主动退钱,并且是在一年之后辗转找到客人退还订金。钱虽不多,但折射出商家的诚信之光。
诚信是为商之本
个体企业主岳林林:诚实守信是做生意必须遵守的准则,生意场上,守信用、不计较一时利益得失的人肯定能取得成功。
律师赵暮:良好的商业秩序,离不开买卖双方对买卖合约的遵守——但在某些没有一纸合约约束的地方,或者说有漏洞可钻的地方,更需要诚信,更能彰显一个企业的品质。诚信经营,最难能可贵的是柜台后的诚信。
诚信应成共同价值取向
网友“瓶瓶罐罐”:古人云:“人而无信,不知其可也。”对个人来讲,诚信是为人之本,是一种美德;对家庭来讲,诚信是和睦之道;对企业来讲,诚信是经营之基;对一个社会来讲,诚信是和谐之魂。
南大教师陈超:诚信是社会主义核心价值观的基础。如果诚信成为一个社会共同的价值取向,那么这个社会就是一个高度文明的社会。(记者孔令彬)