天津北方网讯：2月27日中午，贵阳一辆237路公交车起火，目前致6死35伤。市政府应急办和市公交集团提示，目前本市未发生人为破坏引发的运营车辆爆炸事件，也未发生任何造成人员伤亡的运营车辆火灾事故，这与广大乘客与驾驶员之间的互相帮助密切相关。针对市民关注的几个问题，市政府应急办和市公交集团负责人做了详细介绍。

　　车内有异味烟味如何处置？

　　首先，乘客应及时通知公交驾驶员，为驾驶员采取应急行动紧急疏散乘客争取时间。驾驶员会按照停车、开门、疏散、自救、报警的应急处置程序进行处置，确保乘客安全。

　　其次，乘客应始终保持头脑冷静，避免推挤。车门打开后，公交驾驶员会组织乘客有序疏散。此时乘客一定要保持冷静，不要推挤别人，不要试图挤开其他人先逃出去。火灾险情发生时，失控的人群会本能地涌向车门，试图跑下车。在陷入混乱的人群拍打推挤车门的情况下，需要向内收起的车门更难以打开，会影响疏散秩序。

　　车辆已发生火情，且火焰已经破坏了电气控制系统，或因车内混乱拥挤，公交车辆车门无法正常开启的情况下，应该怎么办？

　　1.公交车的前后门上方都会有一个应急开关，是一个较为明显的红色旋转阀。此时乘客可以自行旋转按钮，切断控制车门的气压，以便在电气控制失效时打开车门。车门打开后，如果火势封锁了门口，可立刻用衣服蒙住头脸，从火焰中冲出去。

　　2.如果不在车门边，可迅速从能打开的车窗跳车逃生。在紧急时刻乘客从车顶上的天窗逃生，不是太明智的选择。一方面需要足够的力气才能攀爬；另一方面火灾烟雾往上升，往上爬反而不利于逃生。

　　3.用应急锤或硬物敲击车窗玻璃的边缘和四角。敲打玻璃时，应从玻璃的边缘和四角下手，尤其是玻璃上方边缘最中间的位置，是车玻璃最薄弱的地方。如果没有找到安全锤，可以寻找一切尖锐而坚固的东西，如男士的皮带扣、女士的细高跟鞋。

　　4.逃生后如果自己身上有火，千万不要奔跑，最好的办法是在地上打滚灭火。

　　安全疏散后如何应对？

　　安全疏散后要尽可能帮助其他人。如乘客已全部安全疏散，驾驶员在开展自救行动，请帮助驾驶员拨打火警119。自己逃出车外后，发现车内乘客依然存在危险，可捡起路边的砖头或其它硬物，砸碎车窗玻璃，竭尽所能地帮助车内的老人、妇女、孩子等逃离危险。如其他乘客衣服燃烧了，可用水帮助其扑灭。但最好不要用灭火器对他们直接喷射，里面的药剂可能会造成伤口感染。 (记者刘波)