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天津北方网讯:一辆出租车,居然“快的打车”和“嘀嘀打车”的乘客一块接,市民刘女士拨打热线反映在使用打车软件打车时遇到的麻烦。
虽然打车软件的补贴一路从每单13元下降到最低5元,但仍有不少乘客和出租车司机坚持在使用。一些出租车司机更是动起了歪脑筋。市民刘女士拨打本报热线反映,昨天她使用“快的打车”叫车,很快车牌照为“津E004××”的出租车便接单,但是当她打开车门时才发现,车中已经有了一位乘客。司机表示该乘客是用另一个软件“嘀嘀打车”叫的车,目的地和刘女士“顺道儿”,所以就两单一起接了。对此,刘女士表示,当时由于赶时间,只好勉强同意一起乘车,但她在行车路程中才发现,司机为了送另一名乘客绕了很多路。如此一来,平时打车最多也就12元的路程,这次却花了16元,而且绕路耽误了很多时间。
随后,记者联系了打车软件的相关负责人,对方表示如果消费者遇到类似出租车违规接单的情况,可以保留发票、出租车的牌照等信息,并将情况反映给打车软件。一旦情况查明属实,打车软件将取消该订单对出租车的补贴,而同一单乘客的补贴不受影响。不过,他也建议消费者,在使用软件打车时,遇到与软件显示车牌不同的车辆来接单,或是要求拼车的司机,尽量选择拒绝以避免造成不必要的损失和安全隐患。 (记者刘宇)