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昨天上午11点左右,北京晨报记者赶到丽都饭店。此前,失联航班上的部分家属已乘坐航空公司安排的大巴车来到这里,航空公司在饭店为家属们安排了专门的会议室,供家属休息以及等待消息。家属休息区谢绝媒体采访,酒店工作人员把守在门口,核实家属的信息,需要报上机上人员姓名才允许进入。
此时,休息区内已有几十名家属,由于没有组织者,家属们只能彼此相互安慰,并不断通过网上的实时更新的新闻,以及微博、微信等各种有可能的方式,来关注各种同失联航班有关的消息。休息区内气氛沉重,此起彼伏的电话声、短信声伴随着饮泣声。
中午12点左右,网上有消息称,当地有关部门已经在海上发现了失联客机的信号,一些家人赶紧拨打电话通知在家中等消息的其他亲友:“您放心,说在海上发现信号了,在海上呢就没什么大事。”可刚刚放下手机,拨打电话的女子就掩面大哭。
我们要等老伙计平安的消息
随着时间的推移,又有大批家属闻讯赶到丽都饭店。其中几位拖着行李的老人显得格外引人注目。北京晨报记者了解到,几位老人是中国青年政治学院的老师,此前约上同龄驴友,23位平均年龄约60岁的老人一同前往尼泊尔等地进行为期14天的旅游。前一天晚上,14位年龄稍大的老人选择从吉隆坡经停广州回北京。由于广州转机的行程要多花近几个小时,因此另外9名年龄稍小的驴友选择从吉隆坡乘坐马航的MH370航班直飞北京。
“我们的飞机十一点才落地,打开手机看见铺天盖地都是MH370的消息,我才知道飞机出事了,听说家人都来饭店等消息,我们就从机场直接赶过来了。”中国青年政治学院中文系退休教授王东成含着热泪向记者回忆,本次旅行可谓多灾多难,一行人刚到尼泊尔就遇上集体食物中毒,幸得学生们和网友帮忙联系当地领事协助处理,才有惊无险。
“经历了不少事,我们这帮人相处的就像一家人,本来还约好今年5月份再一起去英国和爱尔兰。”“既然现在没有确认失事,我相信就还有希望,我们要在这等着那几个老伙计平安的消息。”几位老人尽管刚刚经历了十几个小时飞行,一脸疲惫,但都不愿回家,一边互相安慰,一边等候着。王东成还发微博回忆与乘坐马航航班的驴友共度的快乐时光,“昨晨他们中的三位还与我夫妇和赵诚兄同乘小飞机飞越了珠峰,酷爱摄影的她们为我们拍了很好的照片;中午乘南航的朋友挥手送他们去机场。”王东成直言:“这是怎样的肝肠寸断!”
儿子,你妈在那架飞机上呢
“儿子,你妈在那飞机上呢……挂了吧……你要挺住啊……知道了,挂了吧……挂了吧……”下午3点,这位父亲硬撑着的坚强,在挂掉电话后瞬间崩溃,他放声大哭起来。记者了解到,他的儿子在芝加哥留学。孩子从新闻上得知航班的消息后,于当地时间凌晨1点不停地通过微信电话联系父亲,家人起初打算向孩子隐瞒消息,但父亲最终还是决定告诉孩子实情。
该男士上午11点左右来到丽都饭店的家属休息区,进去后就默默坐在墙角,一言不发。同来的亲属不停安慰他:“没事,放心吧,绝对没事,往好处想。”刚到休息区不久,男子的手机响了起来,是儿子在微信上询问母亲的消息。孩子的舅舅坚持不要说实情,“别跟他说,他个孩子懂啥,确定了消息再让他回来。”男子一会仰头,一会低头,最后下了很大决心似的轻声说了句:“瞒不住,现在他们那是凌晨1点,他要不是知道了,肯定早睡了。”随即低头给孩子回了条信息。
没一会,孩子打来越洋电话,男子长叹一口气,点开了视频通话。
在哽咽地呼喊了近十遍儿子的名字后,父亲一字一句地说出了“你妈在那架飞机上”,父子二人远隔大洋哭成一片,父亲的头低到快贴上手机屏幕,之后就不停地要求孩子“挂了吧”。“我帮你买回来的机票,你收拾收拾,赶紧回来吧。”说完马上挂掉电话,放声哭了很久。
放下电话,男子瘫软在墙边,缓缓往下滑。亲属们扶住他,拍拍肩,一起流泪。男子稍微整理了下情绪,随后打电话帮孩子订好了当地时间中午2点的机票。
希望有人告诉我们飞机在哪儿
“都怪我,要不是我催他,他就不会着急非坐这趟飞机了,也不会出事了。”一名中年女子进入休息厅不久,便开始一边抽泣一边自责。
“本来一家人说好明天要去海南旅游的。昨天晚上,他在机场打电话回来的时候我俩还说好今天要带孩子去补牙的。”女子一边哭着一边用手机持续不断地拨打丈夫的手机,但是电话那头的提示音始终是“您拨打的电话暂时无法接通”。此时已是下午一点半左右,距离航班失联已近十二个小时,但是仍没有马航的工作人员现身。“没有人来告诉我们任何消息,我们的消息也都是从网上获悉的,但经常是刚出一个消息,没一会就有另一个消息进行辟谣,我们希望有个可靠的人来告诉我们飞机在哪儿,我们的家人在哪儿。”女子边哭边说。
北京晨报记者看到,除了这名女士,休息区内等候的人们也都不停拨打机上家人的电话,尽管电话那边是不变的“您拨打的手机暂时无法接通”,但人们仍一遍又一遍坚持不懈地反复拨打,直到自己的手机没电,然后找到休息区内的插头,接上充电器,继续拨打。
获知航班延误改取消,他哭了
昨天下午2点左右,两名自称志愿者的工作人员来到丽都饭店家属休息厅,向家属们发放了一张纯英文的表格,对有家属在现场的机上人员进行了登记。北京晨报记者看到,登记内容包括:机上人员姓名、国籍等基本信息,家属的联系方式。但是这些工作人员除了分发表格以及收回表格外,面对家属们纷纷上前询问航班相关信息,却一问三不知,这也引发了家属的不满。
2点20分左右,有工作人员来到现场,张贴了中英双语的《媒体声明三》,证实“MH370航班于今天凌晨2点40分与苏邦空中交通管制台失去联系”,声明中同时显示了机上旅客的信息,根据声明显示,机上共运载239人,其中包括227名旅客(2名婴儿)及12名机组人员。航班上的人员除了152名成人和1名婴儿来自中国大陆外,还有来自马来西亚、印度尼西亚、澳大利亚、法国和美国等地。在声明的结尾,公布公众联络方式以及媒体联络方式。
2点半,酒店的工作人员为在场的家属们发放了包括面包香肠和矿泉水在内的食品袋。
由于迟迟没有任何部门的工作人员出面回答家属提出的问题,现场的任何一点风吹草动也会引发家属们的关注。下午,陆续有机上乘客的单位领导前来慰问家人,而每次有人站在休息区内喊“×××的家人在吗?”之后同家人互留联系方式时,都有其他家属们上前关心询问,是不是已经有确认身份的人员了。
3点半,家属们等待了近8个小时后,仍未有马航的工作人员出面,部分情绪激动的家属也冲出休息区,欲前往马航总部讨说法,也引发大批等候在休息区外的媒体进行追访。
下午4点,一名低头看半天手机的家属抬起头只说了一句“首都机场MH370航班信息已经从延误改成取消了”,随即这名男子流下两行眼泪。