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21日22时21分,深圳地铁1号线一列车在机场东站空车折返时,一节车厢掉道。受此影响,1号线机场东站和后瑞站暂停运营约8小时(凌晨不算运营时间)。经过15小时的抢修,1号线于22日13时35分恢复全线正常运营。
由于两个车站是连接深圳机场的地铁站,深圳市交委紧急调动公交车应对,为乘坐地铁的市民、旅客提供公交接驳服务。22日中午,深圳地铁集团负责人回应,事发时,列车并未载客,而是折返重新启动时,司机发现列车一车厢车轮和轨道衔接有偏差,好比小车四轮定位有故障,学术上称之为掉道,没有外界说的脱轨那么严重。经过紧急抢修,22日13时35分,1号线机场东站故障列车已处置完毕,经对各系统及设备进行全面安全检测后,机场东站已恢复正常运营,罗宝线全线运营正常。