天津北方网讯：从市交通港口局昨天下午召开的出租汽车行业整治动员大会上获悉，本市启动出租汽车综合整治活动。此次将重点整治出租汽车行业四部分内容：一是重点治理天津站、天津西站、天津南站、滨海国际机场等重点窗口地区。二是重点治理市民群众反映突出的违规经营行为。三是重点治理出租汽车驾驶员服务语言不文明、车辆整洁不达标、服务设施不规范。四是重点治理无证经营车辆等突出问题。同时将开通出租汽车行业网络投诉平台，24小时受理乘客投诉，并建设200个出租汽车临时停靠站。

　　出租车驾驶员“十个不得”请群众监督

　　遇三种行为可拒付车费

　　记者从昨天下午召开的本市出租汽车行业整治动员大会上获悉，本市向社会公布出租汽车驾驶员“十个不得”，并接受群众监督。

　　“十个不得”是：不得拒载乘客，不得议价收费，不得故意绕道，不得离车揽客，不得拼客合乘，不得车内吸烟，不得呼叫闲聊，不得拒绝调派，不得不出具发票，不得私改计价器。

　　今后出租汽车驾驶员凡有不使用计价器、不出具出租汽车专用发票、在车内吸烟的行为，乘客可以拒付车费。依据《天津市客运出租汽车管理条例》，对拒载等严重违规经营行为实施严罚，将3次以上违规经营驾驶员列入“黑名单”，采取“一对一”跟踪暗查、立案处理，发现一个排查一个、查实一个处罚一个、清除一个曝光一个，凡被吊销客运资格证的车主，5年内不得再进入出租车市场。

　　网络平台24小时受理投诉

　　今后，如果您在打车时遇到随意涨价、拒载、粗暴待客等行为，可以通过手机录像、照相和录音等形式记录下来，并上传到本市出租汽车行业网络投诉平台进行投诉。该平台即将投入运行，并且24小时受理投诉。

　　为加大社会监督力度，本市将开通出租汽车行业网络投诉平台，乘客可利用手机摄录拒载、议价、绕道多收费等严重违规经营行为的图片、录音和视频资料，以实名举报的方式，即时将出租汽车驾驶员违规经营的事实证据定时、定点固化，通过网络上传至该平台。对投诉的违规经营行为，市客管办将依法予以严厉处罚。

　　设置200个即停即离停靠点

　　打车落客停靠需到指定位置

　　不少市民反映，一些出租车停车载客、落客时，想停哪儿就停哪儿，不管停车位置是否影响后面的车辆，破坏了交通秩序，时常造成道路堵塞。为规范出租车搭乘秩序，本市将在重点繁华地区、旅游景点毗邻的20条主干道路，设置200个出租汽车即停即离停靠点。今后，市民打车、出租汽车落客需到指定位置。

　　据悉，今年本市将加快停车泊位建设，在中心城区、商业集中区域、客流相对集中地点位，设置出租汽车临时停靠站。今年年底前，力争在文化中心周边和南京路路段先行建设10个出租汽车停靠试点，满足市民的出行需求。(记者张苗苗)