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天津北方网讯:王老先生发现旅游团价格便宜,便与旅行社签订了旅游合同并交齐全款。之后查看行程单时,才发现行程安排过于紧凑,想退团,结果被告知要缴纳违约金和机票费用。
上月底,年近70岁的市民王老先生通过广告看到某旅行社发布的香港澳门海南三亚游广告,因其价格便宜,就想跟老伴一起去玩一趟。随后,王老先生打电话咨询,当日,该公司工作人员热情上门办理手续,双方签订合同及补充协议,王老先生交齐全款两人共计8000元(计划3月下旬出发)。工作人员离开后,王老先生拿起合同仔细阅读,才发觉身体难以支撑近10天的旅行,决定退团。
王老先生到该旅行社办理退团手续。该公司称合同附件二《旅游行程计划说明书》中有相应条款。经交涉最后旅行社答复合同违约金不扣,扣除两人机票款2400元。王老先生向本市旅游局咨询此事,经过旅游局与旅行社沟通协调,该旅行社同意再退给王老先生一个人的机票款1200元。 (记者陈遇冬)