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天津北方网讯:红桥区咸阳北路街的民便康现代社区发展中心创新社区服务模式,打造便民服务体系,在全街20个居委会设立便民工作站,建立高效的“社区快递”,同时推出“无偿代购”服务,帮助社区困难群众代买指定商品,受到群众称赞。
民便康现代社区发展中心设立了数字服务中心、网上政务平台和网上购物平台等,居民可在网购平台上下单,由中心及时送达。老年人、残疾人等困难群体买东西不方便,只要打个电话就能享受“无偿代购”服务。民便康还提供免费帮助居民联系包括疏通下水道、开锁、理发、修电脑在内的十余种服务项目。今后,便民领域还将不断扩展,增加代收电费、有线电视费以及手机充值等服务,让居民在家门口就享受到现代化便民服务。
送货上门省时省钱
本溪社区居民刘建国:最近我经常在“民便康”网站上订购东西,每天17时前下单当天就能收到,有的商品还比超市便宜,真是又省时又省钱。
红桥区居民张忠弈:我腿脚不便,民便康提供的无偿代购服务,给我的生活带来了便利。我只要告诉自己所要的商品种类、功能要求和希望的价格等,就可享受免费代购服务,太贴心了,让我实实在在感受到温暖。
解难帮困体现关爱
市民吴莉:我父母今年60多岁了,我又在北京工作,平时父母家里买点急需的生活用品或是家里有设施出故障了,只要联系民便康就能马上得到帮助,给像我父母这样平时空巢的老人生活带来了很多便利。
市慈善协会常勇:帮扶困难群众,不仅仅是从资金上支持,更重要的是从生活上给予帮助和关爱。这种为有需要的群众提供免费代为购买生活用品的服务形式,可以免去老年人或残疾群众出行的不便。
便民服务便捷生活
天津市规划设计院周权:建设规划者不仅仅要把社区里每一栋房子建好,还要建设好社区里的便民服务配套。民便康现代社区发展中心这种创新的服务模式值得向本市更多的社区推广,让更多居民享受便捷的社区半径生活。(记者张苗苗通讯员郝桢赵建琛)