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天津北方网讯:天津公交集团8路汽车司机刘世津在工作中,不断提高自己的专业技术水平和为乘客服务的本领,“视乘客如亲人,急乘客所急,想乘客所想”,受到广大乘客一致好评。同时,他还曾资助一个身患重病的小女孩,并因此成为一名造血干细胞捐献志愿者。
安全行车15万公里
记者了解到,在工作上,刘世津牢固树立安全第一的思想,虚心学习车辆维护和故障排除知识,努力掌握专业技能。去年8路车队更换了新型油电混合动力车,为了掌握新车的特点,他积极向专业技术人员请教,查找混合动力车的技术参数、探索安全节油操作方法。他在行车中坚持中速行驶、起停平稳、安全礼让、规范出入站,成为乘客欢迎的放心驾驶员。他在驾驶员岗位上无违章、无责任事故,工作六年来安全行驶里程达到了15万公里。
乘客表扬信近百件
平时,刘世津自费订阅报纸放在车厢中供乘客阅读,寒冷的冬季他购买防滑垫、棉座套和扶手套,为乘客送上温暖。他在车厢里设置便民导向图、便民小药箱,为乘客出行提供了保障。他自定了“四必有”标准(即特需上车必搀扶、乘车必有座、中途必有照应、下车必有提示),受到了乘客们的普遍赞誉。他利用业余时间向哑语老师求教学习手语,并成了车队的小先生,带动一批年轻职工,以娴熟的手语送上了对残疾人的关心与帮助,被大家称为“爱心天使”。8路车途经总医院、环湖、肿瘤等大型医院,常有患病的乘客乘车,乘客上车后他都会仔细观察。去年入冬后,一位穿防寒服的老大爷上车,他注意到老人防寒服衣角下隐约露出了导尿袋,似乎是刚做完透析。他主动发动乘客为老人让座,使老人得以安稳乘车。车上乘客在留言簿上写道:驾驶员师傅细心观察,为乘客着想,使我们深深感动,8路的驾驶员以实际行动践行着最美的天津精神。事后老大爷也专门到车队对他的做法提出了表扬。两年来,他收到各种表扬信、电百余件。
带头助困献爱心
2012年,刘世津在运营中发现了一名特殊的乘客,她是来自吉林的白血病患者,当他得知患者小周一家非常困难时,主动伸出援手,资助了这个家庭,同时他的爱心举动也影响和带动8路车队员工及社会爱心人士为小周捐款达三万余元。刘世津因此成为中华骨髓库存志愿者。记者张静