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天津北方网讯:“五一”小长假,很多市民报团选择到空港感受工业游的魅力。昨日,渤海早报记者跟随一位负责空港工业游的导游员接团,记者发现,随着游客对于旅游的需求不断丰富,导游员除了负责导游和讲解外,还是一位行业专家,在旅行中为游客答疑解惑,丰富旅游内涵。
昨日上午11点,中国国际旅行社滨海分社的导游魏佳在空港经济区海关等待接团。魏佳告诉记者,这些游客上午乘坐海河观光船游览,空港工业游是他们本次旅行的第二个行程。顺利接到大巴车游客后,车辆行驶到空客A320组装厂换乘工业游旅游大巴车。
换乘车辆后,魏佳向游客介绍天津临空产业区的总体规划,以及空客A320组装厂设在空港经济区的背景。很多游客听了讲解,开始讨论着自己对于空客的认识和理解。记者了解到,这个旅行团是散客团,大部分来自北京、河北、山东等周边省市。他们选择工业游的旅行线路,很多都不是为了走马观花式的旅游观光,而是希望通过这次旅行拓宽知识面。
来到空客组装厂的观景平台,魏佳详细为游客介绍空中客车组装的全过程,以及相关航空知识。大家眼见为实,随着导游员的讲解认识飞机的每一个零部件。在导游员介绍空客的基本情况后,立马有十来位游客围住导游员咨询自己关心的问题。“正在制造的这架飞机的最远航空里程是多少?”“空客为哪些航空公司定制飞机?”“发动机是我国自主生产的吗?”……导游员为游客一一耐心解答。
魏佳告诉记者,现在是信息爆炸的时代,人们可以通过多种渠道了解很多我们生活中不容易接触到的知识,这就要求导游员具备较高的素质。记者发现,除了导游的身份外,工业游导游员都是各景点行业的专家。为了能够给游客一个满意而专业的答复,导游员定期组织专业培训学习,他们还常常与各项目专家交流沟通。“看到游客点头,或者从他们眼神中露出了对知识的领会,我觉得我们导游的工作才算是合格。”魏佳告诉记者。
参观完空客组装厂,游客乘车奔赴海鸥手表厂,参观海鸥手表博物馆。在这个中国最先进的手表制造企业博物馆内,魏佳亦是为游客耐心讲解,并回答他们各种各样的问题。魏佳认为,工业游不是工业和旅游的简单叠加,而是呈现为一种游学和求知。大家选择工业游,很多都是带着问题游览,而一名优秀的导游员在旅行中更多承担了老师的角色,让大家的工业游更丰富更有意义。
据了解,自2012年3月空港工业游启动以来,共接待海内外游客近30万人。作为京津冀乃至中国北方最具特色的工业旅游集散中心,天津空港工业旅游已成为最受游客欢迎的旅游新业态。(记者檀昕尧)