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天津北方网讯:消费者在享受手机上网带来便捷的同时,因恶意软件侵袭、操作设置不当,手机流量“跑冒”问题较为突出,为此,昨日中消协联合市消协提醒广大消费者,合理配置手机软件,减少手机流量消耗。
近来,消协部门陆续接到消费者有关手机流量问题方面的投诉,反映流量突然增加、费用意外增多等情况。为此,消协提醒广大消费者:尽量选装流量监控软件,无需使用蜂窝数据网络时,特别是在夜间休息阶段,要及时关闭蜂窝数据连接;退出应用程序软件要彻底,一些视频、定位服务、新闻推送以及社交类软件,通常会随着手机开机在后台自动运行,且通常默认为自动更新。因此,在暂时不使用相关应用程序时,建议消费者通过任务管理器关闭应用程序;定期优化手机程序软件设置;不随意开启蜂窝数据及漫游功能。手机漫游功能在开启的情况下,若消费者在境外使用手机接收电子邮件、彩信、进行网页浏览或使用其他数据服务,可能产生高额费用。建议消费者在出境前关闭手机的蜂窝数据及数据漫游功能或者选择合适的境外数据漫游套餐。