天津北方网讯：企业送电申请可以上网“搞定”，清晰的业务流程让复杂的程序变得一目了然，运用网站、短信、微信实现实时沟通可以让企业获得更及时和主动的服务……从滨海供电分公司了解到，目前，业扩双向服务支撑系统即将投入试运行。通过该系统，滨海企业办理送电业务将变得更简单方便，送电时间也将有望缩短。

　　“在传统模式下，由于针对有10千伏及以上供电需求的企业办理流程较多，很多企业客户不甚了解业扩报装需要提供的材料和各种审批文件，需要多次到营业厅办理业务。”滨海供电相关人士说，“这些问题在双向服务支撑系统投用后将得到解决，我们的送电服务流程将变得主动化、互动化和智能化，客户在家就能完成办理接电的资料准备工作。”

　　“滨海供电将把电子渠道、营业窗口和上门服务的线上、线下服务相结合，随时随地为客户提供服务。”相关技术人员表示，根据流程，通过95598网站，需要送电业务的企业可以进行注册和登录。在网上企业就可以完成在线咨询、提出送电申请并进行资料提交、资料补充等业务，不用再为了提交申请或者递交多种材料而反复往返营业厅。“通过双向服务支撑系统，企业即使对于复杂的流程一无所知也没有关系，在网站上将有代办业务提醒，涵盖了下步环节、资料和注意事项，企业只需要跟着实施就可以了。”相关人士介绍，供电公司服务人员在网上将可以完成预受理、审核申请、资料上传以及业务预约服务，各个部门的沟通也将在业务管控平台上完成，新区企业将得到更为高效便捷的送电服务。