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刘淑霞,中共党员,主管护师。现任天津市宝坻区人民医院产科副护士长,自1992年7月毕业到天津市宝坻区人民医院产科工作。22年的工作历程,她将一段美丽的青春年华都奉献给了为之执着的护理事业,虽没有什么惊天动地的壮举,但凭借着对本职工作的热爱,她以实际行动践行了一名护士的天职。
一、用心工作是根本
助产士是她参加工作的第一个岗位。这确实是一个特殊的职业,需要具有高度的责任心、精湛的技术和超越常人的爱心与耐心。面对那些身肩两条生命的孕产妇,她常常感受到一种沉甸甸的压力:产妇的紧张、焦虑需要安慰和解释,胎心的变化需要随时监测、及时处理,更需要密切关注的是:产科出血、子痫、羊水栓塞等随时都有夺去孕产妇生命的危险,必须时刻警惕危险信号的征象,真正做到化险为夷。为了做好这份工作,她一直保持着继续学习的好习惯,持之以恒的钻研业务知识。先后完成了医疗专科、护理专科、护理本科的继续教育。并于2003年到卫生部北京医院产科学习三个月,多次参加院内外各种护理技术培训班、助产技能与管理培训班,及时捕捉到最新的国内外护理动态,逐渐拓宽了眼界。她坚持购买产科专业及相关专业书籍与杂志,并经常在专业期刊杂志上发表医学论文。通过不断学习与提高,她逐渐认识到助产士虽不是医生却承担着和医生同样的风险,只有具备丰富的临床经验、细致的观察能力和敏锐的判断能力才是患者真正的福音。她工作中不断实践,在实践中反复摸索,慢慢体会接生的技巧。产科是天津市北部地区危重症诊疗基地,经常会有急危重症患者需要抢救。考虑到她的工作能力突出,科室领导总是挑选她参加各种加班与抢救。很多时候,当别人进入甜蜜的梦乡,她还在产房忙碌着;很多时候,深夜的电话铃声经常把她从梦中惊醒,把温暖、舒适抛在身后,顶着寒风奔向熟悉的岗位。记得有一次,她正准备下夜班回家,从急诊急匆匆转过来一位前置胎盘、急性大出血的患者。这是一位20多岁的年轻产妇,转到科室时患者面无血色、生命危在旦夕,她立即停下准备回家的脚步,同大家一起参加抢救。迅速为患者建立两条静脉通道、吸氧、联系输血科备血、监测生命体征、保暖……,一切抢救工作有条不紊,直到手术后患者转危为安,可她依然不放心,又不知疲倦的一遍一遍仔细检查着抢救记录。像这样惊心动魄的抢救场景在她的职业生涯中已经经历过无数次。辛苦付出终将受到丰硕回报,她先后被授予局级“先进工作者”,区级“十佳护士”、“新长征突击手”、“十佳青年医务工作者”,市级“天津市妇幼系统先进个人”等光荣称号,短短几年间便从同行中脱颖而出,成为同行中的佼佼者。
二、积极进取是目标
一个团队的成长,必须有一个进取、自律的带头人。2008年,她成为产科副护士长、凭着年轻人骨子里带出的干劲,积极改进产科的服务理念,实行人性化分娩整体服务模式,强调分娩过程的正常性。尽量减少无指征的医学干预。她带领助产士采用身体按摩、心理护理、姿势待产、自由体位分娩、拉玛泽呼吸减痛法等措施减轻产痛。先后开展了等待娩肩、自由体位分娩、无保护会阴接生法、孕妇保健操等新技术项目。从2012年起与麻醉科合作,开展硬膜外神经阻滞麻醉无痛分娩技术,使无数有自然分娩需求的产妇结束了分娩过程中难熬的产痛,轻松舒适的度过分娩期。使医院的人性化助产理念受到各家医院的关注及孕产妇的欢迎,自然分娩率长期居全区之首。针对目前产妇会阴侧切率高的问题,2013年,她组织成立了《降低会阴侧切率》的品管圈,使会阴侧切率从78.6%持续下降至46.3%。医院新病区的投入使用后,产科成立了孕妇学校,她自行设计了情景模拟演练、情景剧教学模式等多种方式,向广大孕产妇宣传讲解妊娠分娩、母乳喂养、新生儿护理等多方面的知识。她带领全体护士根据科室特色把健康教育工作开展的有声有色。在形式上采取了书画、现场讲解、示范、多媒体、个别讲解与集中宣教等形式。通过健康宣教,为护患之间提供交流的平台,拉近了护患距离。
三、求真务实是宗旨
一个优秀的护士长要做到知人善任,善于发现护士身上的闪光点,尊重和爱护专科护理人才,才能稳定护理队伍,促进团队发展。产科护理工作的每个环节都离不开团结协作,她每周三都组织大家进行人文素养的培训,在护士心中牢固树立强烈的职业认同感与使命感。让护士们牢记在医疗技术上“治愈”的同时,患者还需要一句话的安慰,一双手的温度。在这样一种文化氛围的熏陶下,大家都能够做到没有抱怨的工作。伴随着科室的不断发展,人才的培养迫在眉睫。许多低年资护士临床工作经验不足且专科知识掌握不全面,她根据科室实际情况制定各层级护士及助产士的培训计划。每年她都鼓励大家申请科研课题、在医学杂志上发表文章,选拔德才兼备的骨干护士做培养对象,不定期送出参加各种培训班、继续教育班及参加护理研究生的考试。充实学科的技术实力,为今后学科发展蓄积力量,使产科护理工作又达到了新的高度。
四、质量管理是关键
孕产妇的安全和质量是产科永远把握的工作重点,她根据市质控中心的要求逐步完善更新了新生儿交接制度、交接记录、巡视记录,细化并完善了产后护理记录单。要求新生儿出生、抱离产妇治疗护理、检查、出院、转科时均严格执行交接程序。强调责任护士要密切关注产后的三个第一次:产妇的第一次坐起、第一次下床、第一次排尿,所有产妇产后第一次离床活动均有护士在身边指导并陪同,防止产妇晕倒。产科在不孕症、复发性流产、死胎史、生化妊娠等有独特治疗理念,尤其是原因不明复发性流产的综合治疗达到国内先进水平。这部分患者群所承受的心理压力是常人所无法想象的,许多患者都因为婚后多年不孕不育面临婚姻家庭破裂。每当有这些保胎的患者住院后,作为护士长,她尽量把她们安排同住一室,鼓励大家相互倾诉心声,然后将以往治疗成功的患者所生宝宝的相册拿给大家看以减轻心理压力,安排沟通能力强的护士当她们的责任护士。每周二的下午将这些患者召集一起,做孕妇保健操、谈谈治疗体会等放松心情。2013年初,创建了以复发性流产患者及产科医生、护士为成员“希望天使QQ”群,如今,这个大家庭里已经有100余名成员。扩大了医院治疗不孕不育特色品牌的知名度与影响力。也为求子心切的患者打开了她们的希望之门。
从医以来,她一直把“孕产妇的需要就是出征的号角”当成工作的座右铭。而今,虽然面孔已不再年轻,可是一旦换上如雪的白衣,她仍然是病房里精神抖擞的战士,每天关注的都是产妇是否满脸笑意的抱着怀中健康的婴儿。虽然每天都步履匆忙,但时刻都会保持白衣天使的本色,她热爱自己的事业,执着着自己的追求。相信在守护生命的这条神圣道路上,在护理工作这个平凡的岗位上,她会以崭新的姿态创造新的业绩,始终坚持继续着给予,也继续着收获。