她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的护理技术、纯洁善良的心带给社区百姓无限的温暖。她从事护理工作二十余年，始终坚持“一切以病人为中心”，对待工作兢兢业业、一丝不苟，是护士们的好榜样，更是病人及家属心中的天使。她就是红桥区芥园街社区卫生服务中心的护士长——付雪靖。

　　一、超常工作，护理工作突出。凭着对护理工作的热爱和在多年工作的经验，她结合社区护理特点，制定了各项符合实际的规章制度，并逐一落实到工作中，使之常态化，设计了护理记录书写模板，统一了中心及各站抢救车内的药品的种类，数量及摆放顺序，绘制了抢救车平面图，搜集总结了常见病的护理常规以及各种突发事件的应急预案，加强了理论知识与实际操作的培训与考核。在她的影响下，护理部团结一心，技术不断规范，护理工作不断提高。芥园街社区卫生服务中心2011年荣获了全国示范服务中心的称号，在此期间她日夜加班，奋战在最前线，柔弱的身体穿梭于各科室，楼层之间。上午完成科室工作，已经累得腿脚肿胀，中午舍不得休息亲自购买所需物品，规范科室流程，晚上针对检查标准逐项落实，就连睡觉也想着，还有哪些制度不完善，哪些流程有待优化。2013年全国示范中心回头看复审、2014年创建社区卫生服务标准化，她带头连夜加班，总结各种疾病家庭护理常规，反复斟酌制定，完善各项切实可行的制度，最终圆满完成全国示范中心复审，并以98分好成绩通过标准化评审。

　　二、耐心周到，注重服务细节。门诊输液室病人的流动性大，是医院的窗口单位，服务热情周到，工作态度谨慎，业务熟练，治疗环境温馨舒适是社区医院的首要条件。她带领护理部，尽最大努力满足患者的需求，给患者带去温暖。为发热患者准备开水，纸杯，毛毯；为腰间盘突出的患者安排床位，减轻疼痛让他们更舒服；为咳嗽咳痰的患者准备纸盒，塑料袋盛装排泄物；为腿脚不便的患者下楼取药；为坐轮椅的患者代管轮椅，协助上楼治疗。她的抽屉里常年备有糖和巧克力，随时准备给有低血糖症状的患者含服。雨雪天她也总是多拿一把雨伞，以备不时之需。从她的笑容里，同事们读懂了付出的乐趣，百姓们感受到了家人般的关爱。

　　三、上门服务，赢得患者赞誉。世春里十六号楼有一位八十多岁的张鸿芳大娘，身患脑梗瘫痪在床，长期靠尿管排尿，异常痛苦，家属找到她，她二话没说免费为病人更换尿管，并手把手教会家属如何做好尿管和皮肤的护理，如何定时开放尿管，怎样为患者翻身拍背，有效地保持功能位，促进残肢肌力的恢复等，家属的感激之情无法言表。隆春里二十七号楼的任奶奶患肺心病多年，春节期间哮喘发作，呼吸困难要求出诊，由于老人血管极细穿刺困难，每次都指定护士长出诊，连续二十多天不间断，每天八点三十分她都准时出现在任奶奶家，休息时也不例外，还留下自己的联系电话随叫随到，直到老人病情缓解，任奶奶感动之余准备了礼品卡表示感谢，被护士长婉言谢绝。没有豪言壮语的她，在平凡的护理岗位上用行动恪守誓言，用天使般的挚爱和满腔热情感动着患者。在未来的日子里，她将一如既往，不断提高护理水平，为更好地服务百姓而努力。