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刘喜梅,女,大学本科学历,中共党员,副主任护师,现任天津市人民医院MICU科护士长。她热爱护理事业,努力钻研业务,尽心为病人提供人性化的服务,深受患者、家属和同事们的好评,成为护理队伍中的优秀代表。2004、2005年被评为天津市人民医院先进个人,2011年获得院级优秀共产党员称号。
她从事临床护理工作25年,先后在脑内科、消化科、呼吸科、MICU等担任护士长、科护士长工作14年,无论在哪个科室,在什么岗位,她总是身先士卒,全心全意为患者服务的信念始终没有变。2013年服从医院护士长轮岗安排,到MICU科工作。面对全院最尖端的仪器设备、病情复杂生命垂危的患者,她感到了巨大的压力。但是压力就是动力,凭着一股执著的劲头,她尽快掌握了重症患者有关护理知识和操作技能,提高了综合适应能力,在最短时间内完成了岗位角色的转变。工作中,她善于总结和发现问题,针对科室管理流程和管理制度上的薄弱环节,提出改进和完善措施,如加强患者探视制度的管理,采用限制性探视与预约探视相结合的方法,在满足家属需求的同时,有效降低交叉感染率,收到良好效果。
作为护士长,她深知自己的言行会影响到护理团队的工作作风,所以要求别人做到的自己一定先做到并做好。因此,她每天第一个到岗,最后一个离岗,把热情、耐心、细致的服务理念贯穿到护理工作的每一个环节,植根于每一个护理人员的工作中。MICU的病人全都生活不能自理,不同病人、同一病人的不同阶段的护理需求都不一样,稍有疏忽,少则出现护理并发症,大则危及病人生命。有些病人进入MICU时全身皮肤溃烂,大小便失禁,病情危重,可她带领她的护理团队,每天不厌其烦地为其擦洗、清洁、消毒、换药、翻身、叩背,创造了一个个护理奇迹。她温暖有力的双手总会在第一时间给病人以生的希望,忙而不乱的抢救给惊慌失措的家属以支持、鼓励。科室曾收治过一位酮症酸中毒的脑瘫患者,入院时大小便失禁、污秽满身、臭气熏人,家人躲得老远。作为护士长的她带领护士,主动为患者清洗皮肤,更换床单,修剪清理指甲,给病人换衣服……。无数次到了下班时间,因为收治急症患者,她马上重返岗位,协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救,一直忙到很晚上……转天她又早早来到病房上班。
为了消除患者的陌生恐惧感,让患者心有所依,事有所托,融洽护患关系,她在MICU采用限制性探视与预约探视相结合的方法,在满足家属的探视需求的同时,使交叉感染率有效下降,提升了患者满意度,收到良好效果。她还善于做护士的贴心人,以人为本,调动护士的主观能动性,真正做到在生活上贴心,工作上扶持,培养出了一支理论知识扎实、技术水平过硬、团结向上的护理团队,更好地为重症患者服务。
在负责全院低年资护士规范化培训工作中,她按照科护士长责任分工,制定切实可行的培训计划,逐步使护理服务、操作流程规范化。严把护理培训质量,我院培训基地的护理学员在医院举办的“岗位练兵,技术比武”活动中均取得优异成绩。在努力工作的同时,她还注意自身学识水平的提高,积极参加各级各类护理讲座和培训,总结发表多篇护理论文,获得国家实用新型专利发明一项,完成临床药物试验11项。刘喜梅和她的护理团队多次代表医院承担各项护理检查及观摩,科室各项工作得到领导及专家的认可,她所在的病区从2005年先后六年被评为“优秀护理病区”,她本人2005年获天津市人民医院先进个人称号。
悠悠岁月,春去秋来,她依然记得患者康复出院时的笑容,依然记得患者战胜病魔重获新生的感慨,然而她为此付出了多少心血,洒下了多少汗水,却没有人会记得。她在平凡的工作岗位上,靠奉献为患者照亮了生命的旅途。