天津市第五中心医院位于天津滨海新区核心城区，始建于1949年，是本地区最早创建的国立医院，经过六十余年的发展，发展成一所集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的大型综合性三级医院。2013年10月，通过了天津市三级甲等综合医院的评审，目前是为北京大学医学部教学基地、天津医科大学及河北联合大学教学医院，天津滨海新区区域医疗中心，120急救指挥服务中心，天津市干部保健定点医院，天津市涉外医疗服务单位，国际紧急救援网络医院，国家司法鉴定机构，全国百姓放心示范医院。2008年塘沽区人民政府(原)与北京大学医学部签订共建天津市第五中心医院协议，实行理事会领导下的院长负责制，“全面合作，委托管理”。通过引进北京大学医学部优势资源，使医院的综合医疗、教学、科研及管理水平得到全面提升。

　　1.借助共建医院优势，加快医院整体发展。五中心医院与北京大学医学部的合作共建，为医院发展注入了源源不断的能量，医院实力的提升为滨海新区开发开放和百姓健康提供了有力保障。合作共建以来，医院的重症医学科、骨科、脑科中心、心内科、儿内科、儿外科为滨海新区重点学科。其中重症医学科、骨科开展的专业技术项目有的达到国内先进水平。在前期共建的基础上，2013年医院进一步有针对性地利用好北医优质资源，推进“创三甲”目标的实现。按照共建重点学科、扶持学科、支援学科的定位，有层次地推进学科建设，形成点、线、面的带动效应。2013年，医院完成门急诊量126.9万人次，同比去年增长3%，较2008年增长63%；出院病人21978人次，同比去年增长22%，较2008年增长42%；完成大中型手术14770例，其中甲级手术2216例，同比去年增长35%，较2008年翻了三番；全年实现总收入6.92亿元，同比去年增长17%，较2008年翻了两番。

　　按照北京大学附属医院标准推进科研教学工作，完成了医院中心实验室的基础设施建设并购进基础实验需要的耗材、试剂，选派优秀人才赴美国完成为期一年的进修，医院建设了实训中心、采购教具90种200余件，进一步规范实习生带教、住院医师规范化培训工作，经北京大学医学部评定，成为北京大学医学部教学基地。2013年医院举办国家级、省市级继教项目6项、举办区县院级学术活动45项；发表论文107篇，SCI论文7篇，核心期刊46篇；获批天津市卫生局科技基金项目4项，填补天津市空白6项，滨海新区卫生局科技基金项目14项；全年获各类科研项目经费共计106万，重点学科经费144万。

　　2.以创建三甲医院为契机，提升医院民主管理水平。医院开展了党的群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风，以三级医院评审为契机，建立医院质量考核体系，强化各部门质量管理意识；调整医院各管理委员会组成，定期召开会议、完善会议记录，充分发挥各委员会在医院质量管理中的作用；启动门急诊综合治理工作，规范门急诊管理、改善服务质量、提升患者满意度。开展多种形式的预约诊疗服务，推行错峰就诊，每月预约诊疗率高于20%；调整门诊布局，新建连廊并投入使用，优化了诊疗流程；在各窗口启用信息化排队叫号系统和检验报告自助打印机、取片机，有效缩短了患者排队等候时间。进一步完善了临床科室、医技科室的绩效考核方案，达到优劳优酬、奖优罚劣的效果，制定职能科室绩效考核方案，不断提升医院管理水平。

　　3.秉承医院文化，服务社会树形象。医院秉承物质文化、制度文化、精神文化并举的文化发展理念，增强职工的归属感，树立主人翁意识，增强医院的凝聚力、提升战斗力。医院经过60余年的发展历程，在北医文化的熏陶下，医院积淀了深厚的文化底蕴，汇聚全院职工智慧，凝练出“厚德、精医、仁爱、济世”的院训以及愿景、目标等一套文化理念系统，阐述了行医之道，提高医务人员作为白衣天使的自豪感与满足感，以关怀、帮助的心服务于患者，治愈患者。在干部职工中开展“中国梦”主题宣传教育活动，组织了“院之梦，我之梦”系列活动，提升职工的民主自信和自豪感。

　　在“创三甲”过程中，开展以“我爱我院，志愿者在行动”为主题志愿服务活动，开展卫生清整、义诊咨询等的志愿服务活动。在2013年元旦春节期间开展了“两节期间百日优质服务竞赛活动”，引导教育职工对患者做到接诊服务热心，病情解答耐心，诊疗过程细心，病区内开展延续护理服务，对出院患者进行电话咨询和健康指导，开展义诊咨询等活动，拒不完全统计受益患者达1500余人次。深入开展天津市卫生行业“五要五不准”的服务承诺，启动了“您的健康我的使命”优质服务月等活动，不断提高医院的文明程度和医务人员的文明素质，为百姓提供满意服务。拒不完全统计2013年医院共收到患者表扬信和锦旗410多封(面)。

　　4.医疗服务质量优。医院在2013年深入落实“三好一满意”、“医院管理年”等各项工作要求，重点强调核心制度落实、严格抗菌药物使用管理、抓好过程管理，同时建立督查机制，确保各项工作取得实效。加强核心制度落实，全面实行住院总医师制度，修订了《危急值报告处理制度》，加大围手术期管理和进一步扩大临床路径范围，坚持合理用药和抗菌药物使用管理工作，每月进行门诊处方点评和住院医嘱点评，使抗菌药物各项指标达到国家标准。推进优质护理服务向更高水平，实施责任制整体护理的优质护理模式，保证病人安全。

　　5.加快医院改扩建工程建设，不断提升医院的服务能力。五中心医院改扩建工程一期建设的新住院部医技楼的投入使用，开放床位1000张，实现医疗环境24小时保洁，服务设施完好，服务标识醒目，就医环境整洁温馨，赢得了患者的好评。医院新住院综合楼、医技楼投入使用后，一方面为医院发展提供了更加宽阔的平台，一方面医院运行成本大幅增加。医院对后勤各类设备的供应对象、运行时间、运行成本等要素进行科学测算，制定了一系列措施，大到燃气锅炉的开启时间、不同时段的燃烧程度，小到室内照明、空调的开闭，都提出了具体指导意见，降低医院能耗和后勤成本；加强对物业服务、外送洗涤、外包食堂等社会化服务的管理和质量督查，确保其服务达到医院相关标准。2014年初，在前期合作共建的基础上，滨海新区人民政府与北京大学医学部签署合作协议，开启第二个五年共建周期，天津市第五中心医院将成为北京大学附属滨海医院，在进一步强化学科建设的基础上，着力提升科研、教学水平，在向患者提供高质量医疗服务的同时，向新区各医疗机构提供科研、教学工作支撑，发挥滨海新区医疗卫生事业的龙头带动作用。