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张靖,女,41岁,中共党员,本科学历,副主任护师,现任天津市安定医院护理部主任。从事精神科临床护理工作20年,她从一名普通护士成长为一名出色的护理管理者,把自己全部的爱心都倾注在所牵挂的病人身上,将自己的青春年华都无私奉献给了所热爱的精神科护理这项特殊而伟大的事业。
一、真心付出无怨无悔
作为一名党员,工作中她任劳任怨,恪尽职守,众所周知,精神病人缺乏自知力、思维紊乱、随时有自杀及冲动伤人的危险,而安定医院实行住院患者“无陪伴”和“包餐制”,患者的饮食起居由护士进行全程护理,工作的辛苦可想而知,她始终干在前,不嫌脏不怕累,为患者翻身拍背、洗澡擦身、更衣理发、喂水喂饭,甚至在便秘病人拉不出屎时,用手去掏。记得有个病人长期流浪在外,被儿子打110送来后,从头到脚满身是泥和疮,指甲足有一寸多长,浑身臭不可闻,连家属都远远的不愿靠近,张靖耐心的将患者带到浴室清洗更衣修剪指甲,当患者干干净净出现在家属面前时,她儿子简直不敢相信,激动得说不出话来,他紧紧握住张靖的手说;“没想到我们都没做到的你们都做到了,妈妈交给你们我放心了。”还有一次,在为患者发药时被其突然冲动死死咬住胳膊不松口,一块肉差点就被咬掉,当时血流不止,但她咬牙隐忍,直至同事将患者劝开,随后继续工作直至下班。日复一日,年复一年,被她精心护理的病人不计其数,身体上的伤痛和疲惫并没有阻止她追求事业的脚步,她更加深刻的理解和同情精神病人的痛楚,更加全身心的投入到为患者的服务中去。
二、关键时刻勇往直前
2003年,面对那场突如其来的SARS疫情,张靖首当其冲,带头递交了请战书,随时等待命令奔赴抗击SARS前线。在医院出现一例非典疑似病人时,她主动申请进入隔离病房,不顾疲劳和被感染的风险,不分昼夜与大家战斗在一起。尤其是当同在隔离病房的同事深夜发高烧被紧急转送肺科医院时,全病房都笼罩在白色恐怖之下,她不畏牺牲,稳定人心,鼓舞斗志,消除大家紧张、恐惧的精神状态。解除隔离后,她又勇挑重担,负责发热留观病房管理工作,在她的带领下,经过60多天的团结奋战最终打赢了这场没有硝烟的战斗,被授予天津市抗击非典先进个人称号。2008年汶川大地震牵动着全国人民的心,她再一次临危请命,做为我院第一名护士被定位天津市第二批赴川抗震救灾医疗队的心理干预人员随时听命奔赴灾区,正是她这种在困难与危险前,首当其冲,勇于奉献的大无畏精神,深深的感染了身边每一个人。
三、钻研业务科学管理
多年的敬业实干得到了领导和同事们的一致肯定,担任护理部主任以来,她深知服务、质量、安全永远是护理管理的核心,以病人为中心,提高患者满意度是最终目标,工作中她勤于学习,善于思考,积极创新,管理上更是“严”字当头,一丝不苟,她从服务质量和安全入手,修订完善各项护理制度预案,优化流程,规范护理行为,夯实基础护理,注重细节管理。开展人性化护理,她经常深入临床科室,有效纠正潜在隐患,保证全院护理安全措施的有效执行。她通过查房对疑难重症患者进行讨论指导,提高护理质量。她注重岗前培训、细化护士分层级培训,严抓师资教学质量,给护士创造外出学习进修的机会,不断提高队伍整体水平。她善于听取大家的意见和建议,定期召开患者公休座谈会改进工作。
张靖外表严厉而内心温暖,她注重人文关怀,维护护士利益,尽心做好护士的思想工作,热情接待来访护士,帮助他们解决问题。她为退休护理人员召开欢送会,邀请退休老前辈参观新院参加护士节联欢会,给退休人员以心里慰藉,给在职人员以精神鼓舞,提升了团队正能量,同时也赢得了大家的敬佩和拥戴。曾获得局级优秀共产党员荣誉称号,多次获得院级优秀护士长、优秀中层干部等荣誉称号。