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李娜,女,汉族,1971年7月出生,本科学历,中共党员,1991年7月参加工作,担任心内科护士长10余年,现任心血管病中心科护士长。工作21年来,李娜同志始终以饱满的热情,充足的干劲,永不停歇地奋战在护理战线上,勤勤恳恳,兢兢业业,时刻以一名党员的标准严格要求自己,在工作中牢记三个坚持:一是坚持学习,不断地用科学理论和现代科技知识武装头脑,加快知识更新;二是坚持规范化科学管理,建立健全各种护理工作制度,使护理管理工作制度化、规范化、科学化;三是坚持身先士卒的影响力和榜样的力量,在实际工作中务求实效,带头苦干,发挥表率作用。工作中,她任劳任怨,干一行爱一行,从最初一名普普通通的小护士成长为一名技术精湛的优秀护理人员,一名以身作则、经验丰富的优秀护理管理者。曾在我院护理技术比武中多次获奖,多次被评为医院先进个人。
多年来,她坚定理想信念,热爱着一直为之奋斗的护理事业。作为一名基层管理者,她时刻关注着护士岗位的形象。她深知她的一举一动都会直接或间接地影响着身边的同志,在日常生活和工作中,她时刻用党员的标准严格要求自己,塑造自身人格魅力,无论是工作还是生活中,她身先士卒,奋战在前。在与同事相处过程中,她总是“与人为善”,真诚地对待身边的每一个人,从不计个人得失,用自己的爱心和真心感染着身边的每一位同志,她用自己的实际行动赢得了同行和患者的普遍好评,展示了新时期一名党员护士的风采。她和她的团队为了患者的健康与安全,在平凡的护理岗位上一直默默奉献着。
担任护士长后,她深知自己的担子更重了,要求更严了。护理队伍整体力量的强弱、每位护理人员素质的高低都关系着科室整体护理工作的质量,患者的安全。为了提高心脏科护理队伍的战斗力、凝聚力,带领出一支业务精、能力强的护理队伍,她经常利用休息时间加强理论学习,不断提高自身的管理水平和能力,并率先转变服务观念,拓宽思路,在护理工作中,带领大家不断总结和创新。经过一段时间的努力,她深刻地意识到一个科室要发展,一定要在服务质量上下功夫,而提高护理服务质量的关键就是要有正确的服务理念。针对科室部分人员存在安于现状,得过且过的思想,她多次组织护理人员进行护理工作改进讨论会,不断加强和巩固“一切为了病人,全程优质护理服务”的服务理念。通过集体学习讨论,统一了大家认识,改变了传统的“病人围着医护转”的观念,增强了责任感、使命感和危机感,使大家更加紧密地团结在一起,激发了工作的积极性,赢得了病人和家属的认可。
在实际工作中,她处处以身作则,恪尽职守,事事冲在前。每当科室有急危重病人时,总能看见她争分夺秒抢救病人的忙碌身影;科室病人多,工作任务重时,她总是带头加班加点,每年的节假日,她从未主动申请休息。来院的每一位患者,无论贫穷、富贵、认识、不认识,她都一视同仁,热心、耐心地接待每一位患者,关心他们的疾苦,听取他们的意见,在与患者的交流、谈心过程中,用她那颗赤诚的心温暖着每一位患者,耐心、细致地做好每一项护理工作。她用自己的热情和无私的奉献感动了科室的每一位护理人员,在她的带领下,大家工作热情、主动,情绪高涨,全科上下形成了团结、诚信、求真、务实、高效的良好工作氛围。
没有规矩不成方圆,没有制度难于管理。在平时的工作中,她从不以自己是护士长就减少工作量,而是时时处处从己做起,带领大家认真学习核心制度、各项操作规程、岗位职责、质量管理标准,并进行定期考核。针对重症患者及生活不能自理的患者,她总是主动参与,与其他护士一起进行基础护理工作。这样做是为了告诉大家:这是每个人都应该做的,与个人的岗位、职位没有关系。在她的带动下,心脏科的护士对待患者总是充满了细心和爱心,在每一个平凡的日子里,她和她的护理团队送走了一个又一个康复痊愈的病人,在她的严格管理下,心脏科的护理质量得到了保证,多年来全科没有发生护理纠纷。
多年来,李娜同志始终热爱着自己的护理事业,严于律己、宽以待人,立足本岗、创先争优,不断拼搏;时刻恪守“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言,以精益求精的工作态度,诚恳宽厚的处事原则,赢得了患者的尊敬和同事的认可。