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郭万欣,津南区北闸口镇卫生院主管护师,从事临床护理工作至今已有16年。
1998年8月分配到北闸口镇卫生院工作,当时就诊患者多,工作量大,每天有几十个输液患者,还要打上百个针,听到病人喊护士,她都是一路小跑。为了满足患者的就医需求,单位开设了小夜班,每次上小夜班她从家到单位往返要花费近两个小时,晚上九点下夜班回家的路没有路灯,一个人骑自行车很害怕。但是每当感到委屈的时候,她就对自己说干什么工作都有它的不容易,不能轻易言弃。由于患者多护士少,她每天都提前到单位做好准备工作,有时忙得连饭都顾不上吃。这种没有休息日、没有节假日的工作状态一直持续了八年。
她也曾喊过苦叫过累,也曾感到委屈,但每当想到自己与患者建立的良好医患关系,领导同事和患者对自己的认可与信任,眼前的苦和累也就不算什么了。在大街上经常有经她护理过的患者亲切的跟她打招呼,其中有她认识的,也有她不认识的;冬天穿着单薄的护士鞋她冻得直跺脚,一位大娘看见了,几天以后为她送来了一双大娘自己亲手做的棉鞋;还有喊她回家吃饭的,有大老远给她带糕点来的。这些人都是她曾经护理过的患者,患者的认可和信任让她感到温暖和幸福!
以前总听前辈说,医疗工作越干越胆儿小,现在她感同身受。护理工作不允许护士有半点的疏忽大意,责任面前无小事,小事关系大责任。在工作中她始终牢记“多点细心、多点耐心、多点爱心”的原则。遇到有疑问的事情她就多问一句,患者有不明白的地方她就多解释一句,患者有需要帮助她就多做一点,像帮患者划价拿药、给患者倒水、协助患者如厕,日复一日,每天都在重复这些工作。
作为护士长,她处处以身作则,关心爱护同事,护理部三位同事相继怀孕,面对护理人员紧缺而工作量却增大的难题,她带领护理部发扬“五加二、白加黑”的津南精神,延长工作时间,减少休息时间,甚至放弃休息时间,保证了护理工作的顺利开展。在卫生院新院建设还未完成,硬件条件较差,她就从提高护理人员的素质能力上下功夫,对护理人员的仪容仪表、理论知识、专业技能进行培训,在她的带领下,卫生院的护理质量得到大幅度提高,并连续多年在津南区护理质控检查中取得优异成绩。护理部被选为津南区护理工作观摩单位之一,全区卫生系统护理人员代表到护理部参观学习,同时护理部被评为津南区“巾帼文明示范岗”。
从事护理工作十几年来,她越发的体会到护理工作的责任与使命,在平凡的工作岗位上,继续发扬顽强拼搏、无私奉献的精神,用实际行动履行医务工作者的神圣职责!