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王虹,女,中共党员,副主任护师,现任天津医院护理部副主任。1997年毕业于天津医科大学护理系,本科学历,学士学位。从走出校门的护理专业毕业生,成长为一名合格的护士,从病区护士长、科护士长、直至护理部副主任,在这17年里,她始终坚守“一切为了病人”的信条,秉承“诚信为人,踏实做事”的人生原则,倾注了自己全部的精力和热忱,踏实勤奋,敬业奉献,把青春和汗水都献给她热爱的护理事业,在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。
她在担任创伤骨科三病区护士长期间,以严谨而雷厉风行的工作作风,娴熟的专业技巧,加强科室管理,带领病房护士配合医生成功完成了数十例危重病人的抢救。担任创伤科科护士长期间,注重护理工作的总结和学术研究,注重对护士的人文关怀,她撰写了《创伤骨科护理人员心理压力分析及应对措施》等论文。同时推行创伤护理标准化工作,对全院5个创伤科临床上的技术操作进行了标准规范和统一。
担任护理部副主任以后,她深知肩上的重任,带领全院护理人员,以“优质护理”为核心,把为患者营造良好的就医环境作为工作重点,以提高护理人员服务意识和专业技能为实现手段,制定了《天津医院骨科护理常规》、《天津医院护理人员各岗岗位职责》等新的管理文件,修订了临床护理规章制度98项。
自2011年起,王虹受命主持“无陪伴病区”的推行工作,从而解决患者一人住院全家受累的现状。她按照医院领导的指示精神,积极探索实行适合天津医院特色的无陪伴医院管理模式,她亲自调研和检索文献,深入病房召开座谈会,到兄弟医院参观取经,结合天津医院的医疗特色、病种特点,她带领她的团队开创了独特的无陪伴医院管理模式,引进社会服务管理机制,确定了工作模式,制定了护工工作流程、岗位职责、考核标准、满意度调查问卷。特别针对护工制定了详尽的护工培训教案,她放弃工休和节假日,利用业余时间为护工进行护理操作培训,对每一个动作细节进行分解和逐项讲解,手把手地示范相关操作,亲自示范CPR技术操作,使护工在最短的时间里掌握了基本的护理知识和护理技能,为无陪伴工作的开展奠定了坚实的基础。
在无陪伴工作试行期间,她每天带领护士和护工,深入到各病房,向患者宣传无陪伴工作,指导护工操作。每天早晚亲自检查每位患者的晨晚间护理质量,使患者逐步认可和信任了无陪伴工作,目前全院各病区全部实现了无陪伴,切实减轻了患者家属的负担。
推行无陪伴管理的另一项重点内容,就是实现患者三餐的包餐制,这样既减轻了家属送饭的负担,又为患者提供了科学的营养膳食。每日三餐时间她都会出现在病房,指导护工为患者洗手、喂饭,特别是针对一些高龄患者,总是要逐一巡视,并及时将患者的反馈信息转达给营养科,遇到有少数民族患者,会及时指导护工采取措施给予妥善的特殊照顾。
她带领有关人员实地测量每个临床科室到检查科室的时间,亲自进行路线、流程设计,精确到每一个检查终端,一次次流程的改进,换来的是患者各项检查及时、安全。
王虹热爱护理工作,在这平凡的岗位上,不仅有她的理想和追求,而且让她的思想和智慧得到了升华,同时在天津医院护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。