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天津北方网讯:银行收费有哪些霸王条款?医疗机构是否存在虚假宣传?昨日上午,天津市消费者协会启动“医疗服务机构、银行业消费评议活动”,邀请消费者“吐槽”,真实反映银行业及医疗服务机构的现状。据悉,评议活动将持续至8月,市消协将对市民反映的突出问题进行明察暗访,并在媒体上及时发布评议相关信息,引导消费者提高消费维权知识,维护自身合法权益。
-评议内容
包括六大方面,即价格收费;公平交易;广告宣传及信息披露;消费者个人信息保护;消费争议解决;其他消费者意见强烈、与消费者权益密切相关的问题。
-评议方式
市消协将通过采取问卷调查、明察暗访、评议座谈等方式,请消费者反映医疗机构、银行服务质量情况。“详细告知银行卡收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式的情况”“银行对借记卡的金融功能、费用收取的告知情况”“医疗机构对消费者个人信息保密的情况”“住院治疗服务收费的准确透明情况”等问题都出现在问卷内。
-评议对象
银行业:中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中国邮政储蓄银行、天津银行、中国民生银行、兴业银行、天津农商银行、渤海银行、平安银行、天津滨海农村商业银行、浦发银行。
医疗服务机构:天津医科大学总医院、天津市第一中心医院、天津市肿瘤医院、天津市环湖医院、天津市儿童医院、天津市中心妇产科医院、天津现代女子医院、天津乐园医院、天津南开华山医院、天津肛泰肛肠医院等市内六区的医疗机构。
-参与方式
1.纸质问卷问卷通过市及区县消协进社区、现场活动等不同形式发放。填写后邮寄至天津市河北区民主道38号(300010),注明“市消协收”。
2.网站下载登录市消费网站(http://www.tjaic.gov.cn/tj315)下载问卷,电邮至tjxx315@163.com。
3.在线填答登录市消费网站进行在线问卷填答。
4.自媒体将问卷以私信或电邮方式提交。新浪微博http://weibo.com/tjxx315;腾讯微博http://e.t.qq.com/tjxx315;微信“天津消协”。