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天津北方网讯:今后市民到地税部门咨询涉税事项或办理纳税,再也不会遇到工作人员解释不清楚、前后不一致的疑惑了。记者近日从本市地税局获悉,该局最近使用《一次性告知文书》,让纳税人一目了然,同时启用税务人员服务督导程序,减少纳税人办税往返奔波。
据了解,在新举措实施以前,地税部门税务人员普遍采用口头告知的方式,而这种方式存在着一定程度的告知人情绪化、告知政策不统一、告知事项模糊、告知范围受限、纳税人记录不准等弊端。今年以来,市地税局简并办税程序,废止重叠报表,将纳税人普遍遇到的税务登记、发票管理、纳税证明、税收减免、申报征收等214项涉税事项全部纳入一次性告知范围,并纳入税收管理系统中。通过使用《一次性告知文书》,纳税人无论在哪个区县地税部门咨询问题,都能获取依据统一、要件统一、时限统一的一次性告知服务。市民还可以通过网上税务局、手机二维码、电话咨询、网站下载等方式获得相关事项一次性告知材料。