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天津北方网讯:昨天上午11时,天气闷热,市民沈女士在南京路搭乘一辆出租车。上车后,沈女士要求驾驶员打开空调,该车驾驶员却以“开空调太费油”为理由拒绝了沈女士的要求。随后,沈女士拨打客管办电话询问:“遇到这种情况怎么办?乘客是否有权要求出租车司机开启空调?”
对此,市客管办相关部门负责人表示,为规范本市客运出租汽车空调器(制冷)的使用,依据《天津市客运出租汽车管理条例》和《天津市出租汽车服务管理标准》的相关规定,市客管办制定并出台了客运出租汽车空调器(制冷)使用管理规定,明确要求在每年6月1日至9月30日期间,客运出租汽车应当开启空调器(制冷),只要乘客有要求,出租车驾驶员必须配合开启空调运营,除非乘客提出不需要开启空调制冷。换句话说,出租车开不开空调由乘客说了算。