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天津北方网讯:如果消费者看到“受家电协会委托”、“社区服务”的家电维修广告,千万别轻信,这有可能就是“李鬼”维修商。市消协、市家电协会近日联合发布消费警示,现在是冰箱、空调等制冷家电维修高峰期,消费者要谨慎选择维修商。
近日,消费者吴女士接到一份“天津社区家电制冷维修公司”的宣传单,这家公司称其“受家电协会委托”,设置社区服务点为居民提供家电维修服务。吴女士将此事反映给市消协。消协工作人员随即进行了调查,市家电协会并未进行所谓的家电维修服务的委托,也没有规定过维修收费价格。市消协表示,家电维修投诉近几年一直呈上涨趋势。一些“李鬼”公司经常盗用知名企业名号且不断变换名称,小广告往往打着“社区服务”旗号,很容易给人一种正规公司的假象。消费者一旦选择这种公司进行家电维修,他们便以夸大故障的手段多收费用,维修质量也不能保证。为此,市消协和市家电协会联合发布家电维修消费警示:一是慎重对待社区小广告、网上搜索等途径得来的家电维修企业信息。建议消费者登录市消协网站(http://www.tjaic.gov.cn/tj315/),查找相应的家电客服电话。消费者还可以去家电大卖场的品牌专柜询问、核实正规家电维修企业信息。二是提前问清收费情况。如果对方不肯明码标价、不能出具正规发票,尽量不要约请这种企业上门服务。三是要查看上门服务人员证件。