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天津北方网讯:消费者在闷热天气乘坐出租车,要求驾驶员开启车内空调却遭拒。出租车开不开空调究竟谁说了算?今天上午,市客管办相关负责人在接受本报采访时表示,依据相关规定,出租车夏季运营时不得以任何理由拒绝为乘客开空调。
入伏后天气闷热,昨天下午,市民蒋先生在和平区贵阳路与宝鸡道交口花鸟鱼虫市场附近拦下了一辆开着车窗运营的出租车,上车后,蒋先生要求司机打开空调,却遭到了司机的拒绝,理由是开空调太费油。事后,蒋先生给本报及相关部门打电话,询问遇到这种情况怎么办?记者咨询了市客管部门,相关负责人表示,依据有关规定,每年6月1日至9月30日,客运出租汽车应当开启空调器(制冷),只要乘客有要求,出租车司机必须配合开启空调运营。换句话说,出租车开不开空调由乘客说了算。出租车司机在此时间段内不得以任何理由拒绝开空调,除非乘客要求不开空调。消费者乘坐出租车遇到类似问题可拨打23549000投诉。