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天津北方网讯:孩子胸部骨折急需出国治疗,不能前往大厅办证急坏家长,市公安出入境管理局民警和工作人员专程赶到医院,现场采集照片,为孩子办理护照的相关手续,并热心捐款。
7月22日上午,一名脚步匆匆,满头大汗的中年人来到市公安出入境管理局鼓楼服务点,向工作人员咨询办理护照的相关程序。沟通中工作人员了解到,中年人的孩子因胸部骨折进行了多次手术,为避免后遗症,家人决定带着孩子出国治疗。手术后由于孩子不能下地行走,无法前往出入境大厅办理证件,家人十分着急。工作人员一边安抚他的情绪,一边向其讲解相关政策,并告诉他对于这种特殊情况,市公安出入境管理部门可以在最短时间内上门为其办理证件。随后,市公安出入境管理局立即为其开启了“绿色办证通道”。
为了不影响正常的受理接待工作,当天中午,市公安出入境管理局民警和工作人员一行四人利用午休时间,专程赶到医院,现场采集照片,为孩子办理护照的相关手续。两天后,当孩子妈妈领到证件时,心情激动万分。让她意想不到的是,她所领到的不仅仅是一本刚刚办好的护照,还有鼓楼服务点警官无偿捐助的1000元钱。